বিপদে পড়লেই ১০০ ডায়াল। কিন্তু জানেন আপনি ১০০ ডায়াল করার পর ঠিক কী হয়? কীভাবে কাজ করে পুলিশ?
বাড়ি হোক বা অন্যত্র, ১০০ ডায়াল করলেই তৎক্ষণাৎ আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করে পুলিশ। যে কোনও বিপদ থেকে উদ্ধার করতে ছুটে আসেন পুলিশ কর্মীরা। কিন্তু, কীভাবে এত দ্রুত আপনার ঠিকানা, লোকেশন বুঝে নেওয়া হয়?
১০০ ডায়াল করার করার পর প্রথমে সেই ফোনটি আসে লালবাজারে। থেকেই আপনার সমস্যার বিশদ বিবরণ, ঠিকানা জেনে তা জানিয়ে দেওয়া হয় লোকাল থানার পুলিশ অফিসারকে।
লালবাজারের কন্ট্রোল রুম থেকে দ্রুত খবর চলে যায় অভিযোগকারীর এলাকায় থাকা মোবাইল পেট্রোলিং ভ্যান বা পিসিআর ভ্যানের কাছে। জানিয়ে দেওয়া হয় ঘটনা সম্পর্কে।
কলকাতার পুলিশের এক অফিসার বলছেন অনেক সময়ই কল আসে রাজ্যের নানা প্রান্ত থেকে। তখন ভবানীভবনের সঙ্গে যোগাযোগ রেখে কাজ করা হয়।
বছর দু’য়েক আগেই ১০০ ডায়াল পরিষেবাকে আরও ঢেলে সাজিয়েছে কলকাতা পুলিশ। শহরের ২৫টি ট্র্যাফিক গার্ডকে একটি করে ট্য়াব দেওয়া হয়েছে। ওই অ্যাপে চলছে কলকাতা পুলিশের বিশেষ অ্যাপ।
ফলে ২০২৩ সাল থেকে আগের পদ্ধতির থেকেও আরও বেড়েছে সাহায্যের গতি। কেউ ফোন করলেই সেই ব্যক্তির নাম, ফোন নম্বর ও তাঁর লোকেশন সরাসরি চলে যাচ্ছে স্থানীয় ট্রাফিক গার্ডের ট্যাবে।
যতক্ষণ না অভিযোগকারীর বার্তা দেখা হচ্ছে ততক্ষণ বাজতে থাকবে সাইরেন। এমনকি নতুন প্রযুক্তিতে যে এলাকা থেকে অভিযোগকারী ফোন করছেন সেই লোকাল থানাতেও সরাসরি চলে যাচ্ছে ফোন।