রেল কর্মী ও ইঞ্জিনিয়াররা তৎপরতার সঙ্গে কাজ শুরু করেছেন। কাপলিং যুক্ত করে দুটো বগিকে সাঁতরাগাছি স্টেশনে ফিরিয়ে আনা হয়েছে। সেখানেই মেরামতি চলছে। রেলের তরফে যাত্রীদের উদ্দেশে মাইকিং করা হচ্ছে, ট্রেনটির মেরামতিতে আরও বেশ কিছু সময় লাগবে। যাত্রীরা মধ্যে বিভ্রান্তি তৈরি হয়েছে। ঘটনার কারণ সম্পর্কে এখনও কিছু জানা যায়নি। দক্ষিণ পূর্ব রেলের সিপিআরও আদিত্য চৌধুরী বলেন, "এটা দুর্ঘটনা নয়। কেবল দুটো বগি খুলে গিয়েছে। যান্ত্রিক কোনও ক্রটি কিনা, তা পুরো তদন্ত করে দেখা হবে। কোচের স্যাম্পেল ল্যাবে পাঠানো হচ্ছে। মেটারিয়্যাল সংক্রান্ত কোনও সমস্যা থাকলে পুরোটাই তদন্ত হবে।"