
আধার কার্ড হারিয়ে গেলে অনেকেই চিন্তায় পড়েন। বিশেষ করে আধারের সঙ্গে যদি মোবাইল নম্বরও লিঙ্ক করা না থাকে, তাহলে অনলাইনে OTP-এর মাধ্যমে আধার নম্বর পাওয়া যায় না। তবে এই পরিস্থিতিতেও আধার নম্বর ফেরত পাওয়ার একটি উপায় রয়েছে। UIDAI-এর নিয়ম অনুযায়ী, মোবাইল নম্বর বা ই-মেল আধারের সঙ্গে যুক্ত না থাকলেও একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে হারিয়ে যাওয়া বা ভুলে যাওয়া আধার নম্বর উদ্ধার করা যায়।
আধার সেন্টারে গিয়ে আধার নম্বর উদ্ধার
মোবাইল নম্বর লিঙ্ক না থাকলে সবচেয়ে সরাসরি উপায় হল নিকটবর্তী Aadhaar Enrolment Centre বা Aadhaar Seva Kendra-তে গিয়ে যোগাযোগ করা।
সেখানে ‘Print Aadhaar’ পরিষেবার মাধ্যমে আধার নম্বর খুঁজে বের করা যায়। এজন্য আধারে নথিভুক্ত নাম, লিঙ্গ এবং জেলা অথবা PIN Code দিতে হবে। প্রয়োজনে জন্মসাল, C/O এবং রাজ্যের মতো অতিরিক্ত তথ্যও চাওয়া হতে পারে। এরপর আঙুলের ছাপ বা চোখের মণির (iris) মাধ্যমে বায়োমেট্রিক যাচাই করা হবে। তথ্য ও বায়োমেট্রিক মিলে গেলে আধারের প্রিন্টআউট দেওয়া হবে। এই পরিষেবার জন্য সর্বোচ্চ ৩০ টাকা নেওয়া হতে পারে।
ফোন করেও আধার নম্বর উদ্ধার সম্ভব
UIDAI-এর টোল-ফ্রি হেল্পলাইন ১৯৪৭-এ ফোন করেও হারানো আধার নম্বর উদ্ধারের প্রক্রিয়া শুরু করা যায়।
প্রথমে ১৯৪৭ নম্বরে ফোন করে প্রয়োজনীয় পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য দিতে হবে। তথ্য মিলে গেলে UIDAI-এর পক্ষ থেকে Enrolment ID (EID) জানানো হতে পারে। এরপর আবার ১৯৪৭ নম্বরে ফোন করে IVRS-এর মাধ্যমে প্রয়োজনীয় অপশন বেছে নিয়ে EID, জন্মতারিখ এবং আধারে দেওয়া PIN Code প্রদান করতে হবে। তথ্য যাচাই হয়ে গেলে IVRS-এর মাধ্যমে আধার নম্বর জানিয়ে দেওয়া হতে পারে। এই পরিষেবার জন্য কোনও টাকা নেওয়া হয় না।
মোবাইল নম্বর পরে যুক্ত করতে পারবেন
পুরনো মোবাইল নম্বর হারিয়ে গেলে বা আধারের সঙ্গে কোনও মোবাইল নম্বরই যুক্ত না থাকলে, নিকটবর্তী Aadhaar Seva Kendra-তে গিয়ে নতুন মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়।
মোবাইল নম্বর যুক্ত হয়ে গেলে পরবর্তীতে OTP-ভিত্তিক বিভিন্ন আধার পরিষেবা ব্যবহার করা অনেক সহজ হবে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা
আধার নম্বর উদ্ধারের জন্য শুধুমাত্র UIDAI-এর সরকারি পরিষেবা ব্যবহার করুন। কোনও অচেনা ওয়েবসাইট, অ্যাপ, WhatsApp লিঙ্ক বা ব্যক্তিকে আধারের তথ্য, OTP বা বায়োমেট্রিক সংক্রান্ত তথ্য দেবেন না। UIDAI-এর অফিসিয়াল হেল্পলাইন নম্বর ১৯৪৭।