Zomato Food Delivery: মাত্র ১০ মিনিটেই ‘দুয়ারে খাবার’, কী ভাবে এটা সম্ভব, জানাল এই ফুড ডেলিভারি সংস্থা
Food Delivery App: সোমবার ওই সংস্থার পক্ষ থেকে '১০ মিনিটি ডেলিভারি' ফিচার চালু করার ঘোষণা করা হয়েছে। জ়োম্যাটোর সহ-প্রতিষ্ঠাতা দীপিন্দর গয়াল সোমবার টুইটারে এই সিদ্ধান্তের কথা ঘোষণা করেছেন।
নয়া দিল্লি: বর্তমানে অনলাইনে খাবার অর্ডার করা নিত্যনৈমিত্তিক ব্যাপার। প্রায়শই আমরা অনেকে সুইগি, জ়োম্যাটোর মত ফুড ডেলিভারি সংস্থাগুলি থেকে মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে পছন্দমতো খাবার অর্ডার করি। এমনকী এখন বাড়িতে কোনও অতিথি এলেও, তাঁর আপ্যায়নে অন্যতম বড় ভরসা হয়ে উঠেছে এই ফুড ডেলিভারি অ্যাপগুলি। এক ক্লিকেই খাবার পৌঁছে যায় বাড়ির বাইরে। তবে অনেকক্ষেত্রেই সময়ে খাবার পৌঁছে দেওয়া নিয়ে ডেলিভারি সংস্থাগুলির বিরুদ্ধে গ্রাহকদের নানা অভাব অভিযোগ থাকে। অথবা ডেলিভারি বয়ের গাফিলতিতেই দেরি করে আসে খাবার। এবারই আরও জলদি খাবার পেতে নতুন পদ্ধতির কথা ঘোষণা করল জ়োম্যাটো।
সোমবার ওই সংস্থার পক্ষ থেকে ‘১০ মিনিটি ডেলিভারি’ ফিচার চালু করার ঘোষণা করা হয়েছে। জ়োম্যাটোর সহ-প্রতিষ্ঠাতা দীপিন্দর গয়াল সোমবার টুইটারে এই সিদ্ধান্তের কথা ঘোষণা করেছেন। তিনি জানিয়েছেন, আগামী মাস থেকে গুরগ্রামে পরীক্ষামূলকভাবে এই নয়া নিয়ম চালু করা হবে। নিত্যনৈমিত্তিক জিনিস ১০ মিনিটে ডেলিভারি দেওয়ার নিয়ম চালু করেছিল অনলাইন সংস্থা ব্লিঙ্ক ইট। তার সঙ্গে জ়োম্যাটোর যোগাযোগ রয়েছে। গয়াল জানিয়েছেন, এই নতুন নিয়ম চালু হলে খাবারের গুণগত মান ও নিরাপত্তা নিয়ে কোনও প্রশ্ন থাকবে না। তিনি জানিয়েছে, ডেলিভারি পার্টনারদের ওপর সময়ে খাবার পৌঁছে দেওয়ার জন্য কোনও চাপ দেওয়া হবে না।
সংস্থাটি জানিয়েছে, যেসব এলাকাতে খাবারের চাহিদা অনেক বেশি, সেই সব স্থানেই পদ্ধতিতে খাবার ডেলিভারি দেওয়া হবে। নতুন পদ্ধতি রোবোটিক্সের ব্যবহার হবে বলেও জানা গিয়েছে। গয়াল জানিয়েছেন সংস্থার গ্রাহকরা যে রেস্তোরাঁ থেকে চটজলদি খাবার ডেলিভারি দেওয়া হয়, সেখান থেকেই খাবার অর্ডার করেন। সেই কারণে কর্তৃপক্ষ এই নয়া নিয়ম চালু করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তিনি জানিয়েছে, গড়ে ৩০ মিনিটে খাবার ডেলিভারি করে জ়োম্যাটো, সেই গড় অনেকটাই কম। সেখানেও উন্নতি করা সংস্থার লক্ষ্য।