LPG Biometric Link: বায়োমেট্রিক করাতে কেন হয়রানির শিকার এই অসুস্থ বৃদ্ধা?

ঘড়ির কাঁটায় সকাল সাড়ে নটা। উত্তর কলকাতার মদনমোহন তলা স্ট্রিটের গ্যাসের অফিসের বাইরে গ্রাহকদের ভিড়। দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়েও রান্নার গ্যাসে বায়োমেট্রিক লিঙ্ক হচ্ছে না। লাল গাড়িতে করে বায়োমেট্রিক লিঙ্ক করানোর জন্য একজন বৃদ্ধা গ্রাহক এলেন। তিনি অসুস্থ। ৮৪ বছরের বৃদ্ধার ফুসফুসে টিউমার। কথা বলতে কষ্ট হয়। বাড়িতে রান্নার গ্যাস ছাড়া চলে না। এই অবস্থাতেও তাঁকে রাজবল্লভ পাড়া থেকে দিনের পর দিন ছুটে আসতে হচ্ছে। তিনি অসহায়। তাঁর ছেলের সঙ্গে তিনি এসেছেন।

কেন বারবার বৃদ্ধা কে ছুটে আসতে হচ্ছে, তা নিয়ে টিভি নাইনে ক্যামেরা পৌঁছে যায় গ্যাস অফিসের ভেতরে। সেখানকার আধিকারিকরা কী বললেন, দেখে নিন।

প্রতিদিন এইভাবে অনেক মানুষকে অসুবিধার সম্মুখীন হতে হচ্ছে গ্যাসের বায়োমেট্রিক লিঙ্ক করানোর জন্য। আর কত দিন? কবে এই সমস্যা থেকে মুক্তি? এই সমস্যা থেকে দ্রুত নিস্তার চাইছেন গ্রাহকরা।