আজকেই সাড়ে ৩ ঘণ্টার জন্য বন্ধ থাকবে স্টেট ব্যাঙ্কের ডিজিটাল পরিষেবা

নয়া দিল্লি: ইয়োনো, ইয়োনো লাইট, ইউপিআই কিংবা আইএনবি, কোনও পরিষেবাই মিলবে না সাড়ে ৩ ঘণ্টার জন্য। টুইট করে এ কথা জানিয়েছে স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া (State Bank Of India)। স্টেট ব্য়াঙ্ক অব ইন্ডিয়ার তরফে টুইটে লেখা হয়েছে, “পয়লা এপ্রিল বেলা ২টো ১০ থেকে ৫টা ৪০ মিনিট পর্যন্ত মেইনট্যানেন্স হবে।” পরিষেবা ব্যাহত হওয়ায় গ্রাহকদের কাছে ক্ষমাও চেয়ে নিয়েছে স্টেট ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ।

We request our esteemed customers to bear with us as we upgrade our digital banking platforms to provide a better online banking experience. #SBI #StateBankOfIndia #ImportantNotice #InternetBanking #OnlineSBI pic.twitter.com/4bad0EnRnw

— State Bank of India (@TheOfficialSBI) April 1, 2021

মূলত ডিজিটাল পরিষেবা আরও মসৃণ করার জন্য নিজেদের উন্নতি করছে স্টেট ব্যাঙ্ক। তাই গ্রাহকদের কিছুটা ভোগান্তিতে পড়তে হবে। কয়েক দিন আগেই ব্যাহত হয়েছিল এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের ডিজিটাল পরিষেবা। মঙ্গলবার একাধিকবার সমস্যা দেখা দেয় এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের মোবাইল ব্যাঙ্কিং ও নেট ব্যাঙ্কিংয়ে। বৃহত্তম বেসরকারি ব্যাঙ্কের অনলাইন লেনদেনে গোলযোগ হওয়ায় সমস্যার মুখে পড়তে হয়েছিল এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের একাধিক গ্রাহককে। তাঁরা সোশ্যাল মিডিয়ায় এ বিষয়ে অভিযোগও করেছিলেন।

পরবর্তীকালে অবশ্য টুইটারে এ বিষয়ে এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের তরফে লেখা হয়েছিল, “কিছু গ্রাহককে সমস্যার মুখে পড়তে হয়েছে। আমরা অধিক গুরুত্ব দিয়ে এই সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করছি। সমস্যার জন্য আন্তরিক ভাবে দুঃখিত।” এর আগেও একাধিকবার বিভিন্ন ব্যাঙ্কের ডিজিটাল পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। যার প্রত্যক্ষ প্রভাব পড়েছে লেনদেনে। নতুন অর্থবর্ষের প্রথম দিন, ব্যাঙ্ক বন্ধ। তার মধ্যেই এই ডিজিটাল পরিষেবা মেইনট্যানেন্সে যাওয়ায় বহু গ্রাহতের বিপাকে পড়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

আরও পড়ুন: নয়া অর্থবর্ষে বৃদ্ধি পেরবে ১০ শতাংশের গণ্ডি, পূর্বাভাস সংশোধন করে জানাল বিশ্বব্যাঙ্ক