
নয়া দিল্লি: ব্যাঙ্কের একাধিক নিয়মে আসছে পরিবর্তন। এই নিয়ম গ্রাহকদের জেনে রাখা দরকার। চলতি বছরের আগামী ১ নভেম্বর থেকে ব্যাঙ্কের নিয়মে পরিবর্তন করা হবে যা গ্রাহকদের আর্থিক সুরক্ষা বাড়াবে এবং ক্লেম সেটেলমেন্টের প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করবে। কী কী সেই নিয়ম, দেখে নিন-
যদি কোনও গ্রাহক সাইবার প্রতারণার শিকার হন, তাহলে তাঁর হাতে তিনদিন সময় থাকবে ব্যাঙ্ক-কে এই বিষয়ে অবগত করার। যদি অভিযোগের পরও ব্যাঙ্ক কোনও পদক্ষেপ না করে, তাহলে ব্যাঙ্ক ২৫ হাজার টাকা জরিমানা দিতে বাধ্য় থাকবে।
ব্যাঙ্কে কেওয়াইসির নিয়মেও পরিবর্তন আসছে। যে অ্যাকাউন্টে কোনও ঝুঁকি নেই, সেখানে ১০ বছর অন্তর কেওয়াইসি আপডেট করতে হবে। যে অ্যাকাউন্টে অল্প-বিস্তর ঝুঁকি থাকবে, সেখানে ৮ বছর অন্তর এবং যে অ্যাকাউন্টে হাই রিস্ক থাকবে, সেই অ্যাকাউন্টে ২ বছর অন্তর কেওয়াইসি আপডেট করতে হবে। এবার থেকে ব্যাঙ্ক-কে নিজেদের কেওয়াইসি আপডেট করতে হবে। কোনও থার্ড পার্টির মাধ্যমে কেওয়াইসি আপডেট করানো যাবে না।
যদি ব্যাঙ্কের লকারে রাখা কোনও জিনিস চুরি হয় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে ব্যাঙ্ক ওই লকার ভাড়ার ১০০ গুণ পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবে।
সিবিল স্কোর ভাল করার জন্য পেমেন্ট ও ডিফল্ট এবার থেকে প্রতি মাসের ১৫ তারিখে দেখা যাবে। আগে ৯০ দিন অন্তর দেখা যেত।
আগামী ১ নভেম্বর থেকেই ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ও লকার সংক্রান্ত একাধিক নিয়মে পরিবর্তন আনা হচ্ছে। আগে কোনও ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে সর্বাধিক দুইজন নমিনি যোগ করা যেত। এবার নতুন নিয়মে প্রতি অ্যাকাউন্টে চারজন করে নমিনি যোগ করা যাবে। এতে অ্যাকাউন্টে রাখা টাকার নিয়ন্ত্রণ করা আরও সহজ হবে। ক্লেম সেটেলমেন্টও অনেক সহজ হবে।
নতুন নিয়মে, ব্যাঙ্কগুলিকে এবার নমিনির মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আইডি রেজিস্টার করতে হবে। এতে যদি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের মৃত্যু হয় বা কোনও জরুরি পরিস্থিতি তৈরি হলে, নমিনির সঙ্গে দ্রুত যোগাযোগ করা যাবে। এতে অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করা আরও সহজ হবে।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার নির্দেশেই সমস্ত ব্যাঙ্কে ১ নভেম্বর থেকে এই নিয়ম চালু হবে। ব্যাঙ্কিং আইন (সংশোধন) আইন ২০২৫-র অধীনে এই নতুন নিয়মগুলি কার্যকর করা হবে। আরবিআই-র তরফে বলা হয়েছে, ব্য়াঙ্কের গ্রাহকদের লেনদেনে আরও স্বচ্ছতা, স্বাধীনতা ও নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার জন্যই এই নিয়ম আনা হয়েছে। এবার গ্রাহকরা তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে নমিনি হিসাবে পরিবার, বন্ধু বা বিশ্বাসভাজন ৪ জনকে সর্বাধিক যোগ করতে পারবেন।