
নয়া দিল্লি: দেশের ব্যাঙ্কিং ব্যবস্থায় বড় পরিবর্তন আনতে চলেছে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া। নতুন বছর, ২০২৬ সাল থেকে এই বিধি চালু হতে পারে। আরবিআই ২৩৮টি নতুন ব্যাঙ্কিং বিধি আনতে চলেছে। ইতিমধ্যেই খসড়াও তৈরি করা হয়েছে। ১০ নভেম্বরের মধ্যে জনগণকে এই পরিবর্তন বা সংস্কার নিয়ে নিজেদের মতামত জানাতে বলা হয়েছে। কী কী পরিবর্তন হবে ব্যাঙ্কের নিয়মে?
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া জানিয়েছে, যদি কোনও গ্রাহক সাইবার জালিয়াতির শিকার এবং তিনদিনের মধ্যে ব্যাঙ্কে রিপোর্ট করেন, তাহলে তার কোনও দায় থাকবে না। অর্থাৎ গ্রাহকের কোনও ক্ষতি হবে না। যদি ব্যাঙ্ক সময়মতো ব্যবস্থা নিতে না পারে, তাহলে ব্যাঙ্কের ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত জরিমানা করা হতে পারে।
গ্রাহকদের স্বার্থে লকারের নিয়মেও পরিবর্তন আনা হয়েছে। যদি কোনও কারণে ব্যাঙ্কের গাফিলতিতে গ্রাহকের লকার থেকে কিছু চুরি যায়, তাহলে ব্যাঙ্ক-কে গ্রাহকের লকার ভাড়ার ১০০ গুণ পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ দিতে হবে। ক্ষতির পরিমাণের উপরে ভিত্তি করে এই ক্ষতিপূরণ ধার্য করা হবে।
ব্য়াঙ্কে কেওয়াইসি প্রক্রিয়া আরও সহজ করে তুলবে। সাধারণ অ্যাকাউন্টগুলির জন্য প্রতি ১০ বছরে একবার, মাঝারি ঝুঁকিপূর্ণ অ্যাকাউন্টগুলির জন্য প্রতি ৮ বছরে এবং উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহকদের জন্য প্রতি ২ বছরে একবার KYC আপডেট করতে হবে। এটি গ্রাহকদের বারবার নথি জমা দেওয়ার ঝামেলা থেকে মুক্তি দেবে।
সকল ব্যাঙ্ক-কে ঋণের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে। সুদের হার নির্ধারণের জন্য একটি অভিন্ন সূত্র অনুসরণ করতে হবে। তাছাড়া সকল ঋণের প্রি-পেমেন্ট জরিমানা সম্পূর্ণরূপে বাতিল করা হবে। এর ফলে গ্রাহকরা কোনও অতিরিক্ত ফি ছাড়াই নির্ধারিত সময়ের আগেই তাদের ঋণ পরিশোধ করতে পারবেন।
৭০ বছর বা তার বেশি বয়সী গ্রাহকদের দোরগোড়ায় ব্যাঙ্কিং পরিষেবা প্রদানের প্রস্তাবও করা হয়েছে। এর অর্থ হল তাদের ব্যাঙ্ক শাখায় যাওয়ার প্রয়োজন হবে না; ব্যাঙ্কের কর্মীরাই তাদের দোরগোড়ায় পৌঁছে যাবেন প্রয়োজনীয় পরিষেবা দিতে।
আরবিআই জানিয়েছে, জনসাধারণ এবং ব্যাঙ্কগুলির পরামর্শ বিবেচনা করার পর, এই নতুন নিয়মগুলি ১ জানুয়ারি, ২০২৬ থেকে ১ এপ্রিল, ২০২৬ এর মধ্যে পর্যায়ক্রমে কার্যকর করা হবে। এই পরিবর্তনগুলি ব্যাঙ্কিং খাতে স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করবে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করবে।