Indian Railway: আর সমস্যা থাকবে না খাবার-জলের, জেনারেল কামরার যাত্রীদের জন্য বড় পদক্ষেপ রেলের

নয়া দিল্লি: বিশ্বের অন্যতম বড় রেল নেটওয়ার্ক ভারতীয় রেলওয়ে। প্রতিদিন লক্ষাধিক মানুষ যাতায়াত করেন ট্রেনে। কাছেপিঠে হোক বা দূরপাল্লায়, রেলের উপরেই ভরসা করেন দেশের একটা বড় অংশের মানুষ। এর জন্য যাত্রী পরিষেবাকেই সবথেকে গুরুত্ব দেওয়া হয় রেলের তরফে। সাম্প্রতিককালে দূরপাল্লার ট্রেনে এসি কামরা থেকে শুরু করে নন-এসি সংরক্ষিত কামরায় যাত্রী পরিষেবা উন্নত করতে একাধিক পদক্ষেপ করেছে। এবার অসংরক্ষিত কামরার যাত্রীদের জন্যও বড় পদক্ষেপ করল ভারতীয় রেলওয়ে বোর্ড।

দূরপাল্লার ট্রেনগুলিতে এমনিই ব্যাপক ভিড় হয় অসংরক্ষিত কামরাগুলিতে। টাকার অভাবে বা অন্য কিছু সমস্যার কারণে তারা সংরক্ষিত কামরায় শুয়ে-বসে যেতে পারেন না। সেক্ষেত্রে তাদের ভিড়ের মধ্যে চিড়ে চ্যাপ্টা হয়েই যাতায়াত করতে হয়। বিশেষ করে গ্রীষ্মকালে অসংরক্ষিত কামরায় যাতায়াত আরও কষ্টকর হয়ে ওঠে। যাত্রীদের এই সমস্য়া দেখেই বড় সিদ্ধান্ত নিল রেলওয়ে বোর্ড। রেলের সমস্ত জ়োনাল প্রধানদের নির্দেশ দেওয়া হল জেনারেল ক্লাসের যাত্রীদের অবস্থা ও পরিষেবা খতিয়ে দেখতে। জেনারেল কামরার যাত্রীরা যাতে অতি সাধারণ পরিষেবা যেমন, খাবার, জলটুকু পান, তাও নিশ্চিত করতে বলা হয়েছে।

গত ১৯ জুন রেলওয়ের তরফে সমস্ত জ়োনাল প্রধান ও জেনারেল ম্য়ানেজারদের এই মাসের শেষভাগের মধ্যে জেনারেল কামরার যাত্রী পরিষেবা খতিয়ে দেখে রিপোর্ট জমা দিতে বলা হয়েছে। রেলের তরফে পাঠানো চিঠিতে বলা হয়েছে, “ট্রেন যাত্রীদের ভিড়, বিশেষ করে জেনারেল কামরাগুলিতে যাত্রীদের চাপ কেমন থাকে, তা নিয়মিত পর্যালোচনা করতে হবে এবং মাসের শেষে তার রিপোর্ট জমা দিতে হবে। যাত্রীরা যাতে সব রকমের পরিষেবা পান, তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ করতে হবে।”

চিঠিতে আরও বলা হয়েছে, “বহু ট্রেনেই নিয়মিত জলের সঙ্কট হচ্ছে। স্টেশনে অতিরিক্ত জলের ব্যবস্থা করার জায়গা চিহ্নিত করতে হবে এবং রেলওয়ে বোর্ডকে সেই সম্পর্কে জানাতে হবে। জেনারেল কামরাতেও নিয়মিত সাফাইকর্মীদের পাঠাতে হবে।”

সংরক্ষিত কামরার পাশাপাশি অসংরক্ষিত কামরার সামনেও খাবার বিক্রির ট্রলি নিয়ে যেতে হবে, যেখানে কম দামে খাবার ও পানীয় জল পাওয়া যাবে। স্টেশনে যেখানে জেনারেল কামরা দাঁড়ায়, তার সামনেও জল ও খাবারের স্টল রাখার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।