৫ লক্ষ টাকা পুড়ে গিয়ে নিঃস্ব সামশেরগঞ্জের ঘোষ পরিবার, নোট পুড়ে গেলে টাকা ফেরত পাওয়া যায় কি? জানুন

নয়া দিল্লি: পোড়া বাড়ি, তার ভিতরেই হাতড়ে চলেছেন বৃদ্ধ গণেশ ঘোষ ও তাঁর স্ত্রী সুমিত্রা ঘোষ। কী খুঁজছেন? জমিয়ে রাখা ৫ লক্ষ টাকা। কিন্তু সবটাই পুড়ে ছাই হয়ে গিয়েছে। পোড়া নোটগুলির মধ্যেই তারা খুঁজছেন, যদি কোনও নোট অক্ষত থাকে। মুর্শিদাবাদের হিংসায় জ্বলেছে বাড়ি, সামশেরগঞ্জের বাসিন্দা ওই পরিবার কার্যত নিঃস্ব হয়ে গিয়েছেন। তাদের হাতে ধরা ওই পোড়া নোট আর কান্না শুনে চোখ ভিজেছে অনেকের। তাদের প্রশ্ন এই পোড়া টাকা তো চলবে না। কী করবেন এই টাকা দিয়ে? সত্যিই কি টাকা অর্ধেক পুড়ে গেলে, তা আর ব্যবহার করা যায় না?

রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া-র নিয়ম অনুযায়ী, ছেঁড়া বা পোড়া নোটও বদল করা যায়। এর জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। নোটের অবস্থার উপরে নির্ভর করে তা কোথায় বদল করা যাবে। যেমন, কোনও নোট যদি সামান্য নোংরা বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে তা যেকোনও সরকারি বা বেসরকারি ব্যাঙ্কে গিয়ে বদল করা যায়। যদি নোট আরও ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে তা রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দিষ্ট শাখায় গিয়েই বদল করা যায়।

কোন কোন ক্ষেত্রে নোট বদল হয়?

• যদি কোনও নোট নোংরা বা সামান্য ছিঁড়ে যায়, তবে টাকার দুই প্রান্তেই সিরিয়াল নম্বর দেখা যায়, তবে তা সলিড নোট বা অক্ষত নোট হিসাবেই গণ্য হবে। এই নোট বদল করার প্রয়োজন নেই।
• যদি সিরিয়াল নম্বর ছিঁড়ে যায়, তবে তা যেকোনও সরকারি ব্যাঙ্কের শাখায় বা বেসরকারি ব্যাঙ্কের কারেন্সি চেস্ট ব্রাঞ্চ (যে শাখায় আরবিআই টাকা জমা রাখে) থেকে বদল করা যায়। এছাড়া রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার ইস্যু অফিস থেকেও নোট বদল করা যায়। এর জন্য কোনও ফর্ম পূরণ করতে হয় না।
• যদি কোনও টাকা ছিড়ে টুকরো টুকরো হয়ে যায়, তবে তাও বদল করা যায়। যদি টাকায় মহাত্মা গান্ধীর ছবি বা অশোক চক্র ছিঁড়ে বা নষ্ট হয়ে যায়, তাহলেও নোট বদল করা যায়। এক্ষেত্রেও যে কোনও সরকারি ব্যাঙ্কে বা বেসরকারি ব্যাঙ্কের কারেন্সি চেস্ট ব্রাঞ্চ অথবা আরবিআইয়ের শাখায় গিয়ে নোট বদল করা যায়।
• যদি কোনও নোট পুড়ে যায় বা নষ্ট হয়ে যায়, তবে তা রিজার্ভ ব্যাঙ্কের ইস্যু অফিসে গিয়ে বদল করা যায়।
• যে নোটগুলি সম্পূর্ণ নষ্ট হয়ে যায় বা পুড়ে যায়, তা আরবিআই-র ইস্যু অফিসেও বদল করা সম্ভব নয়। সেক্ষেত্রে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের ইস্যু ডিপার্টমেন্টের অফিসার ইন চার্জের সঙ্গে কথা বলতে হবে।

যদি সামান্য ক্ষতিগ্রস্ত নোট কোনও ব্যাঙ্ক বদল করতে অস্বীকার করে, তবে সরাসরি ব্যাঙ্ক ম্যানেজমেন্ট বা আরবিআই-র রিজিওনাল অফিসে গিয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন।

টাকা বদলানোর নিয়ম-

কোনও ব্যাঙ্কে একদিনে সর্বাধিক ২০টি নোট বা সর্বাধিক ৫০০০ টাকা বদলানো যায়। এর জন্য কোনও চার্জ লাগে না।

যদি কেউ এর থেকে বেশি অঙ্কের টাকা বদল করতে চান, তবে প্রয়োজনীয় নথি যেমন পরিচয়পত্র, ব্যাঙ্কের নথি দেখাতে হবে। এক্ষেত্রে ব্যাঙ্ক-কে একটি নির্দিষ্ট অঙ্ক সার্ভিস চার্জও দিতে হয়।

কীভাবে টাকা পাবেন?

ব্যাঙ্কে ছেঁড়া বা ক্ষতিগ্রস্থ নোট জমা দিলে, সেই অঙ্ক গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করে দেওয়া হবে ব্যাঙ্কের তরফে।