নিশ্চিন্তে কিনুন iPhone-MacBook, খারাপ হলে দায়িত্ব TATA-র

নয়া দিল্লি: কোনও ইলেকট্রনিক পণ্য কেনার সময় শুধু তার ফিচার্স বা দাম দেখলেই চলে না, আফটার সেলস সার্ভিস কেমন, তাও দেখা দরকার থাকে। হঠাৎ ফোন বা অন্য কোনও ইলেকট্রনিক পণ্যে সমস্যা দেখা দিলে তা সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যাওয়া, সারাই করানোর ঝক্কি অনেক। অ্যাপেলের পণ্য ব্যবহারকারীদের আর এই নিয়ে মাথাব্যথা করতে হবে না। ফোন বা ল্যাপটপে সমস্যা দেখা দিলে, তা ঠিক করার দায়িত্ব এবার নেবে টাটা সংস্থা।

জানা গিয়েছে, অ্যাপেল সংস্থার তরফে টাটা গ্রুপকে প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে ভারতে তাদের বিক্রি হওয়া আইফোন ও ম্যাকবুক সারাইয়ের দায়িত্ব যেন তারা নেয়। ভারতে ইতিমধ্যেই আইফোন তৈরি করছে অ্যাপেল। দক্ষিণ ভারতে তাদের তিনটি কারখানার দায়িত্বে রয়েছে টাটা গ্রুপই। এবার তাদের ‘আফটার সেলস’-র অংশটিও দেখতে বলল অ্যাপেল।

এতদিন এই দায়িত্ব ছিল তাইওয়ানের উইসট্রন সংস্থার হাতে। সূত্রের খবর, কর্নাটকে টাটার যে আইফোন কারখানা রয়েছে, সেখানেই এবার থেকে আইফোন ও ম্যাকবুকও সারাই করা হবে।

বর্তমানে ভারত বিশ্বের দ্বিতীয় বৃহত্তম স্মার্টফোন মার্কেট। অ্যাপেলের ব্যবসাও চিন থেকে সরে ভারতেই আসছে ধীরে ধীরে। আমেরিকায় যে আইফোন বিক্রি হয়, তার অধিকাংশই ভারতে তৈরি।  দেশে আইফোনের বিক্রিও ব্যাপক হারে বাড়ছে। ২০২৩ সালেই ১১ মিলিয়ন অর্থাৎ ১.১ কোটি আইফোন বিক্রি হয়েছে। ভারতে যদি আইফোন সারাইয়ের কাজও শুরু হয়, তাহলে দ্রুত পরিষেবা পাওয়া যাবে। সেক্ষেত্রে বিক্রিও বাড়বে।