Zomato-র খাবার নিয়ে উঠল প্রশ্ন, বাতিল করা হল কয়েক হাজার টাকার পণ্য

নয়া দিল্লি: ফুড ডেলিভারি সংস্থাগুলির মধ্যে গত কয়েক বছরে বেশ জনপ্রিয়তা পেয়েছে জোমাটো (Zomato)। সেই সংস্থার বিরুদ্ধেই সম্প্রতি উঠেছে অভিযোগ। প্রশ্ন উঠতে শুরু করেছে গুণগত মান নিয়েও। ফুড সেফটি অ্যান্ড স্ট্যান্ডার্ডস অথরিটি অব ইন্ডিয়া (FSSAI) প্যাকেজিং নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে। এরপরই ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে বলেই জানিয়েছেন সংস্থার সিইও দীপেন্দর গোয়েল।

মূলত মাশরুমের প্যাকেটে তারিক ভুল লেখা থাকায় অভিযোগ তোলে ফুড সেফটি অ্যান্ড স্ট্যান্ডার্ডস অথরিটি অব ইন্ডিয়া। এক্স মাধ্যমে পুরো বিষয়টা ব্যাখ্যা করেছেন সিইও। তিনি জানিয়েছেন, মাশরুমের ৯০টি প্যাকেটে তারিখ নিয়ে ওঠে অভিযোগ। সঙ্গে সঙ্গে ওয়ারহাউস-কে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে। প্যাকেটগুলি বাতিল করা হয়েছে।

জোমাটো কর্তার দাবি, এই ভুল আসলে ভেন্ডরদের তরফে হয়েছে। হাতে টাইপ করতে গিয়েই ওই ভুল হয়েছিল বলে দাবি করেছেন তিনি। সেই ভেন্ডরকে জোমাটোর ডেটাবেস থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়েছে ইতিমধ্যেই। তিনি আরও জানান, নির্দিষ্ট গাইডলাইন মেনে কাজ করা হয় বলেই ভুল দ্রুত চিহ্নিত করা সম্ভব হয়েছে।

জানা গিয়েছে, খুব সংখ্যক মাশরুমের প্যাকেট বাতিল করতে হয়েছে। বিক্রি করলে যার মোট দাম হত ৭,২০০ টাকা। সেই সঙ্গে এও জানা গিয়েছে যে এ প্লাস রেটিং পেয়েছে জোমাটো। দীপেন্দর গোয়েল জানিয়েছেন, বিভিন্ন মাধ্যমে প্যাকেজিং-এর গণ্ডগোল নিয়ে আলোচনা হচ্ছে, কিন্তু এ প্লাস রেটিং পাওয়ার কথা কেউ বলছেন না।

Hello all – just want to clarify that the fssai team noted that 90 packets of button mushrooms had incorrect packaging date – these were already identified by our warehouse team and were rejected during an inward QC. This is not usual, and was due to a manual typing error on the…

— Deepinder Goyal (@deepigoyal) November 4, 2024