Amazon Customer care: Amazon -এর ‘কাস্টমার কেয়ারে’ ফোন করতে গিয়ে খোয়াতে হল ১ লক্ষ, সাবধান থাকুন আপনিও

হরিয়ানা: একদিকে যেমন অনলাইনে কেনাকাটার প্রবণতা বেড়েছে, অন্যদিকে তেমনই বেড়েছে সাইবার প্রতারণার আশঙ্কা। জনপ্রিয় ওয়েবসাইটের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে ফোন করতে গিয়ে তেমনই এক ফাঁদে পা দিলেন এক মহিলা। হরিয়ানার সোনিপাতের ঘটনা। সাহায্য চেয়ে ফোন করে আদতে বিপদে পড়লেন ওই মহিলা। প্রায় ১ লক্ষ টাকা খোয়া গিয়েছে তাঁর।

ই-কমার্স সংস্থা আমাজন থেকে পোশাক সহ বহু পণ্য কিনে থাকেন অনেকেই। সাধারণত সেই পণ্য বদল করতে হলে বা অর্ডার সংক্রান্ত কোনও সমস্যা হলে ক্রেতারা কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করেন। তেমনটাই করেছিলেন ওই মহিলা। তাঁর দাবি, গুগলে নম্বরটি খুঁজে পেয়েছিলেন তিনি। আর তারপরই ঘটে যায় বিপত্তি।

ঘটনার কথা টুইটার হ্যান্ডেলে শেয়ার করেছে হরিয়ানা পুলিশ। সাধারণ মানুষকে সতর্ক করার জন্য এই ঘটনার কথা জানিয়েছে পুলিশ।

সোনিপাতের বাসিন্দা ওই মহিলা গুগলে সার্চ করেছিলেন আমাজনের কাস্টমার কেয়ার নম্বর। যে নম্বরটি পান, তাতে ফোন করার পরই প্রতারকরা ছলে-বলে কৌশলে মহিলার ফোনে এনিডেস্ক ইনস্টল করে দেয়। এরপরই তাঁর ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে ১ লক্ষ টাকা তুলে নেওয়া হয়। ঘটনা বুঝতে পেরেই ১৯৩০ নম্বরের মাধ্যমে পুলিশের কাছে অভিযোগ জানান তিনি। কোনও ক্রমে তাঁর ৯৫ হাজার টাকা রক্ষ করে পুলিশ। পুলিশের তরফ থেকে সতর্ক করে জানানো হয়েছে, আমাজন ও ফ্লিপকার্টের কোনও কাস্টমার কেয়ার নম্বর গুগলে পাওয়া যায় না। যেগুলি দেখা যায়, সেগুলি সবই ভুয়ো।

প্রতারকরা তাদের নম্বর গুগলে দিয়ে এ ভাবেই বিভ্রান্ত করছেন মানুষজনকে। তাই ই কমার্স ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় অত্যন্ত সতর্ক থাকতে হবে। আর কোনও অচেনা অ্যাপ ইনস্টল না করাই উচিত।