Government Accident Compensation Rule: মেট্রোয় কোনও দুর্ঘটনার স্বীকার হলে কত টাকা ক্ষতিপূরণ পাবেন? জানুন সরকারি নিয়ম

দুর্ঘটনা কখনও বলে কয়ে আসে না। তাই দুর্ঘটনা বিমা করিয়ে রাখেন অনেকে। আবার কোনও ক্ষেত্রে সরকারি পরিষেবায় কোনও গলদের জন্য দুর্ঘটনা ঘটলে সরকারের পক্ষ থেকে ক্ষতিপূরণ ঘোষণা করা হয়। তবে সেই ক্ষেত্রে কত টাকা পাবেন তা সম্পূর্ণ নির্ভর করে সরকারের মর্জির ওপরে। যদিও মেট্রোর ক্ষেত্রে কিন্তু বিষয়টা তা নয়।

আপনি কি জানেন, যদি মেট্রোতে যাত্রা করার সময় কোনও দুর্ঘটনার শিকার হন, তাহলে আপনি কত টাকা ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন? কী বলছে আইন?

দেশের মেট্রো নেটওয়ার্কের ক্রমবর্ধমান সম্প্রসারণের সঙ্গে সঙ্গে, এই তথ্য প্রতিটি সাধারণ নাগরিকের জন্য গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। বিশেষ করে যখন সরকার মেট্রো রেলওয়ে (দাবি পদ্ধতি) বিধি, ২০২৫ এর অধীনে ক্ষতিপূরণের পরিমাণ সংশোধন করেছে। এই পরিবর্তনের মাধ্যমে, ক্ষতিপূরণের পরিমাণ এখন আগের তুলনায় বৃদ্ধি করা হয়েছে।

মেট্রো রেলওয়ে (দাবি পদ্ধতি) নিয়ম, ২০২৫ কী কী?

এই নিয়মগুলি জানায় কোনও গুরুতর দুর্ঘটনা বা তার চেয়েও খারাপ পরিস্থিতিতে একজন ব্যক্তির কীভাবে ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারেন।

ক্ষতিপূরণ দাবি দায়ের করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি এবং এই দাবিগুলি নিষ্পত্তির সময়সীমাও নির্ধারণ করা রয়েছে।

এর জন্য রয়েছে বিশেষ কমিশন। যার জন্য এক কমিশনার রয়েছেন। তাঁর ক্ষমতা নির্ধারণ করা রয়েছে। আইনে এর সময়সীমাও নির্ধারণ করা হয়েছে। দাবি নিষ্পত্তি করতে কত সময় লাগবে তাও উল্লেখ করা হয়েছে। দাবির জন্য কোন কোন নথির প্রয়োজন হবে তাও বলা হয়েছে।

প্রশ্ন হল এই নিয়মগুলি কী সারা দেশে প্রযোজ্য?

হ্যাঁ! এই নিয়ম সেই সমস্ত শহরে প্রযোজ্য যেখানে মেট্রো পরিষেবা চালু আছে। বর্তমানে, ভারতের ১৭টি শহরে মেট্রো নেটওয়ার্ক সক্রিয় রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে দিল্লি, মুম্বই, কলকাতা, চেন্নাই, বেঙ্গালুরু, নয়ডা, আহমেদাবাদ, পুনে, নাগপুর, কোচির মতো শহরগুলি।

মৃত্যুর ক্ষেত্রে কত ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়?

দুর্ঘটনায় কোনও যাত্রীর মৃত্যু হলে, তার পরিবার সর্বোচ্চ ৮ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ পেতে পারেন। ২০১৭ সালের নিয়ম অনুযায়ী, এই অঙ্কটা ছিল ৫ লক্ষ টাকা, যা এখন সংশোধিত এবং বাড়ানো হয়েছে।

যদি কারো হাত বা পা কেটে ফেলা হয়, তাহলে কি সে ক্ষতিপূরণ পাবে?

যদি দুর্ঘটনায় কোনও ব্যক্তির উভয় হাত কেটে ফেলা হয়, অথবা একটি হাত এবং একটি পা কেটে ফেলা হয়, অথবা উভয় পা কেটে ফেলা হয়, তাহলে এই পরিস্থিতিতে ৮ লক্ষ টাকা পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে। আগে এই অঙ্ক ছিল মাত্র ৪ লক্ষ টাকা।

যদি কারও হাড় ভেঙে যায়?

১। নিতম্বের জয়েন্ট ভাঙার ক্ষেত্রে ১.৬ লক্ষ টাকা দেওয়া হবে।
২। উভয় পায়ের হাড় ভেঙে গেলে (ফিমার, টিবিয়া) ১.৬ লক্ষ টাকা দেওয়া হবে।
৩। মেরুদণ্ডের হাড় ভেঙে যাওয়ার ফলে পক্ষাঘাত না হলে, ২.৪ লক্ষ টাকা দেওয়া হবে।
৪। পক্ষাঘাত হলে ৪ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।

রইল বাকি সব ক্ষতিপূরণের তালিকা –

যদি আঘাতটি তালিকায় না থাকে, তাহলে কি আমি ক্ষতিপূরণ পাব?

যদি আঘাতটি কোনও নির্ধারিত তালিকায় না পড়ে, কিন্তু দাবি কমিশনারের মতে ব্যক্তি কোনও ধরণের কাজ করার জন্য সম্পূর্ণরূপে অক্ষম হয়ে পড়ে, তাহলে এই ধরনের ক্ষেত্রে ৪ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে।