IndiGo Flight Operation: ১০ হাজার টাকা করে দিচ্ছে IndiGo, কারা পাবেন এই টাকা?
IndiGo Flight: এয়ারলাইনসের নজরদারি ও কর্তব্যে গাফিলতির অভিযোগেই ওই চার আধিকারিককে চাকরি থেকে বিতাড়িত করা হয়েছে। ডিজিসিএ ইতিমধ্যে গুরুগ্রামের অফিসে দুটি টিমও পাঠানো হয়েছে ইন্ডিগোর অপারেশন অর্থাৎ বিমানে ক্রু নিয়োগ ও রিফান্ড প্রক্রিয়া দেখভালের জন্য।
নয়া দিল্লি: একা ইন্ডিগোর (IndiGo) জন্য থমকে গিয়েছিল গোটা দেশের বিমান পরিষেবা। ইন্ডিগোর একের পর এক বিমান বাতিলের জেরে হাজার হাজার পর্যটক চরম সমস্যায় পড়েছিলেন। ইন্ডিগোকে ট্র্যাকে ফেরাতে নিয়মে অনেক ছাড় দিয়েছিল কেন্দ্র। এবার রশি কষছে ডিজিসিএ (DGCA)। দেশের উড়ান নিয়ামক সংস্থা বহিষ্কার করল চারজন ফ্লাইট অপারেশন ইন্সপেক্টরকে, যারা ইন্ডিগোর সুরক্ষা ও পরিষেবা পরিচালনা দেখভালের দায়িত্বে ছিলেন। অন্যদিকে, ইন্ডিগোর তরফে জানানো হয়েছে, বিমান বাতিলের জেরে যে সকল যাত্রী চরম সমস্যায় পড়েছিলেন, ঘণ্টার পর ঘণ্টা বিমানবন্দরে অপেক্ষা করতে হয়েছিল, তাদের ১০ হাজার টাকার ট্রাভেল ভাউচার (Travel Voucher) দেওয়া হবে।
সূত্রের খবর, এয়ারলাইনসের নজরদারি ও কর্তব্যে গাফিলতির অভিযোগেই ওই চার আধিকারিককে চাকরি থেকে বিতাড়িত করা হয়েছে। ডিজিসিএ ইতিমধ্যে গুরুগ্রামের অফিসে দুটি টিমও পাঠানো হয়েছে ইন্ডিগোর অপারেশন অর্থাৎ বিমানে ক্রু নিয়োগ ও রিফান্ড প্রক্রিয়া দেখভালের জন্য। প্রতিদিন সন্ধে ৬টার মধ্যে রিপোর্ট জমা দেওয়া হবে। একটি টিম কতজন কর্মী কাজ করছেন, কতজন পাইলট রয়েছেন, কতজন ক্রু-র প্রশিক্ষণ চলছে, দৈনিক কত বিমান চলাচল হচ্ছে, এই সমস্ত খতিয়ান নেবে। আরেকটি টিম খতিয়ে দেখবে কেন ডিসেম্বরের শুরুতে ইন্ডিগোর বিমানে এত বড় বিপর্যয় হল?
বিমান কমে গেল-
ইতিমধ্যেই ইন্ডিগোর বিমান পরিষেবা ১০ শতাংশ কমিয়ে দিতে বলা হয়েছে। দৈনিক ২২০০-রও বেশি বিমান চলে ইন্ডিগোর। ১০ শতাংশ বিমান কমে যাওয়ার অর্থ দৈনিক ২০০ বিমান বাতিল হয়ে যাবে।
১০ হাজারের ভাউচার-
সংস্থার তরফে ইতিমধ্যেই গত ৩, ৪ ও ৫ ডিসেম্বর বাতিল করা বিমানের যাত্রীদের টিকিটের দাম রিফান্ড করা শুরু করা হয়েছে। পাশাপাশি বৃহস্পতিবার ইন্ডিগো বিবৃতি দিয়ে জানিয়েছে যে ওই সময়ে বিমান বাতিলের জেরে যে সকল যাত্রীরা ঘণ্টার পর ঘণ্টা বিমানবন্দরে আটকে ছিলেন, তাদের ১০ হাজার টাকার ট্রাভেল ভাউচার দেওয়া হবে।
আনুমানিক ২৫০০-রও বেশি বিমান বাতিল করেছিল ইন্ডিগো। প্রতি বিমানে গড়ে ১৫০ জন করে যাত্রী ধরলে মোট ৩৭৬ কোটি টাকা দিতে হবে ইন্ডিগোকে। সরকারি নিয়ম অনুযায়ী, বিমান বাতিল বা দীর্ঘক্ষণ দেরি হওয়ার জন্য ৫ থেকে ১০ হাজার টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হয়। এর উপরে অতিরিক্ত ১০ হাজার টাকার ট্রাভেল ভাউচার দিচ্ছে ইন্ডিগো। ৩, ৪ ও ৫ ডিসেম্বর বাতিল হওয়া বিমানের যাত্রীরাই এই ক্ষতিপূরণ পাবেন। ৬ ও ৭ ডিসেম্বরের যাত্রীরা এই ভাউচার পাবেন না। আগামী ১২ মাসের মধ্যে এই ভাউচার ব্যবহার করে নেওয়া যাবে।
