Google Drive থেকে জরুরি ফাইল খুঁজে পাচ্ছেন না? ভুলেও এই কাজ করবেন না

Google Drive ব্যবহার করেন না, এমন মানুষ খুঁজে পাওয়া সত্যিই দুষ্কর। Gmail ব্যবহার করলে ডকুমেন্ট থেকে শুরু করে ছবি, ভিডিয়ো-সহ আরও কত কী ব্যবহারকারীরা স্টোর করতে পারেন। বিশ্বব্যাপী অগুনতি মানুষ প্রতিদিন একপ্রকার নিয়ম করে গুগল ড্রাইভ ব্যবহার করেন। কিন্তু সম্প্রতি একটি গুরুতর অভিযোগে সরগরম বিশ্বের টেকমহল। গুগল সাপোর্ট ফোরামে কিছু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন, তাঁদের ফাইলগুলি হারিয়ে গিয়েছে।

ফোরামে অনেকেই বলেছেন, তাঁদের ফাইলগুলি ভ্যানিশ হয়ে গিয়েছে। বহুবার তাঁরা সেই ফাইলগুলি খোঁজার চেষ্টা করেছেন। কিন্তু ব্যর্থ হয়েছেন। শুধু তাই নয়। তাঁরা আরও অভিযোগ করেছেন যে, গুগল তাঁদের ডেটা রিকভার করার চেষ্টার পরেও সমস্যাটি যে তিমিরে ছিল, সেই তিমিরেই রয়ে গিয়েছে। তবে সমস্যার মূল কারণ এখনও অজানা। টেক জায়ান্টটি বলছে, এই সমস্যা কেবলই ডেস্কটপের জন্য Google ড্রাইভকে প্রভাবিত করেছে (v84.0.0.0 – 84.0.4.0)।

কী করলে ব্যবহারকারীরা সুরক্ষিত থাকতে পারেন, সে বিষয়ে কিছু সুরক্ষা পদ্ধতির কথা জানিয়েছে সার্চ ইঞ্জিন জায়ান্টটি। গুগল তার ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিয়ে বলছে, অ্যাপের ডেস্কটপ ভার্সনের ‘ডিসকানেক্ট অ্যাকাউন্ট’ বাটনে কখনও ক্লিক না করতে। পাশাপাশি উইন্ডোজ়ে ‘%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS’ ডেটা ফোল্ডার থেকে কোনও অ্যাপ ডিলিট বা মুভ করা থেকেও বিরত থাকতে হবে ব্যবহারকারীদের। macOS-এর ক্ষেত্রেও ‘~/Library/Application Support/Google/DriveFS’ ফোল্ডার থেকেও ব্যবহারকারীদের কোনও অ্যাপ ডিলিট বা মুভ করা উচিত হবে না।

এখন যাঁদের ডিভাইসে প্রচুর পরিমাণে স্টোরেজ রয়েছে, গুগল তাঁদের বলছে অ্যাপ ডেটা ফোল্ডারের একটা কপি করে রাখতে। যদিও এখনও পর্যন্ত এই ব্যাপারে পরিষ্কার হওয়া যায়নি যে, ব্যবহারকারীদের অদৃশ্য ফাইলগুলি কবে পুনরুদ্ধার করবে গুগল এবং এই সমস্যার সমাধানই বা কবে হবে।

সম্প্রতি টেক জায়ান্টটি Google Drive-এর ইন্টারফেসটি আপডেট করেছে। ওয়েবের সেই ইন্টারফেসে সম্পূর্ণ নতুন ভাবে ডিজ়াইন করা একটি হোমপেজ দেখা গিয়েছে, যার নাম ‘Home’। আপডেটেড নতুন হোমপেজটি গুগলের নতুন মেটিরিয়াল ডিজ়াইন 3 গাইডলাইন মেনে চলবে। এর দ্বারা ব্যবহারকারীদের হারানো যে কোনও ফাইল খুঁজে বের করার কাজটি খুব সহজ হবে।