বিশ্বজুড়ে আপনা-আপনি রিস্টার্ট হয়ে যাচ্ছে ল্যাপটপ, আসছে এই নীল রঙা ‘মৃত্যু-মেসেজ’

ওয়াশিংটন: ল্যাপটপ বা কম্পিউটার অন করলেই স্ক্রিন নীল হয়ে যাচ্ছে? কিংবা কাজের মাঝেই হঠাৎ করে রিস্টার্ট নিচ্ছে সিস্টেম? আর সেই যে রিস্টার্ট নিচ্ছে, তা ওরকমই হয়ে থাকছে? তবে কিন্তু চিন্তার বিষয়। আপনার ল্যাপটপ বা কম্পিউটারে ব্লু স্ক্রিন অব ডেথ এরর হচ্ছে। তবে এই সমস্যা শুধু আপনার নয়, বিশ্বজুড়ে লক্ষাধিক মানুষেরই এই সমস্যা হচ্ছে।

মাইক্রোসফ্টের তরফে জানানো হয়েছে, লক্ষাধিক ইউজারের এই সমস্য়া হচ্ছে। এর কারণ হল সম্প্রতি ক্রাউড স্ট্রাইক আপডেট।  রিপোর্ট অনুযায়ী, এটি একধরনের বাগ, যার ফলে একাধিক কোম্পানি, ব্যাঙ্ক, সরকারি অফিসের কম্পিউটার-ল্যাপটপে সমস্যা হচ্ছে। মূলত আমেরিকা ও অস্ট্রেলিয়ায় এই সমস্যা হচ্ছে।

ভারতেও স্টক এক্সচেঞ্জ থেকে শুরু করে এয়ারলাইন্স, ব্য়াঙ্কের পরিষেবাও বিপর্যস্ত হচ্ছে এই সমস্যার কারণে। ইন্ডিগো, আকাশা এয়ার ও স্পাইসজেট এই সমস্যার মুখে পড়েছে বলে জানিয়েছে।

সোশ্যাল মিডিয়া জুড়েও বহু ব্যবহারকারী এই সমস্যা নিয়ে পোস্ট করেছেন, ক্ষোভ উগরে দিয়েছেন। সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্টে দেখা গিয়েছে, রিকভারি পেজ দেখা যাচ্ছে। ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করেছেন যে উইন্ডোজ ঠিকভাবে লোড হচ্ছে না। যদি রিস্টার্ট করতে চান, তখনও একই সমস্যা হচ্ছে।

প্রসঙ্গত, ব্লু স্ক্রিন এরর বা স্টপ কোড এরর হল উইন্ডোজের একধরনের জটিল সমস্যা, যেখানে হঠাৎই কম্পিউটার বা ল্যাপটপ রির্সাস্ট নিতে শুরু করে। হার্ডওয়ার বা সফ্টওয়ারের সমস্যার কারণে এই জটিলতা দেখা দিতে পারে। যদি নতুন কোনও হার্ডওয়ার ইন্সটল করা হয়, তবে ব্লু স্ক্রিন এরর হতে পারে।