নয়া দিল্লি: শিয়ালদহ-হাওড়া রুটে চলছে সংস্কার কাজ। এর জেরে কখনও বন্ধ থাকছে প্ল্যাটফর্ম, কখনও আবার ট্রেনের রুট ঘুরিয়ে দেওয়া হচ্ছে। এর জেরে লোকাল ট্রেনই হোক বা দূরপাল্লার, ট্রেন লেট হচ্ছেই। চরম সমস্যায় পড়ছেন যাত্রীরা। যদি আপনার ট্রেন লেট করে, তবে জানেন কি যে টিকিটের দাম আপনি রিফান্ড পেতে পারেন? এমনকী, টিকিটের পুরো দামই ফেরত পেতে পারেন যদি ট্রেন লেট হয়।
যদি কোনও দূরপাল্লার ট্রেন তিন ঘণ্টার বেশি দেরি করে, তবে আপনি টিকিটের পুরো টাকা ফেরত পেতে পারেন। এর জন্য আপনাকে শুধু টিকিট ডিপোজিট রিসিপ্ট বা টিডিআর ফাইল করতে হবে। তবে ট্রেনে ওঠার আগেই টিডিআর ফাইল করতে হবে।
যদি আপনার ট্রেন বেশ কয়েক ঘণ্টা লেট করে, তবে আপনি চাইলে টিকিট ক্যানসেল করে দিতে পারেন। এক্ষেত্রেও টিডিআর ফাইল করলে টাকা ফেরত পাওয়া যাবে। আপনি যদি অনলাইনে টিকিট কাটেন, তবে সরাসরি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টিকিটের দাম রিফান্ড হয়ে যাবে। যদি স্টেশনের কাউন্টার থেকে টিকিট কাটেন, তবে সেখানেই রিফান্ডের আবেদন জানাতে হবে।
যদি রেলের তরফে নিজে থেকেই ট্রেন বাতিল করে দেওয়া হয়, তাহলে যাত্রীদের কিছু করতে হবে না, রেলের তরফে নিজে থেকেই টিকিটের দাম রিফান্ড করে দেওয়া হবে।