এবার Truecaller যুক্ত হচ্ছে WhatsApp-এ, সত্যিই কি ব্যবহারকারীদের কোনও কাজে আসবে?

WhatsApp And Truecaller: মেটার ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম WhatsApp এই মুহূর্তে বিশ্বের জনপ্রিয়তম অ্যাপগুলির একটি। আর সেই জনপ্রিয় অ্যাপই এখন প্রতারকদের দ্বারা সবথেকে বেশি পরিমাণে ব্যবহৃত হচ্ছে। নিত্যদিন নতুন নতুন পন্থা অবলম্বন করে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের সঙ্গেও প্রতারণা করছে সাইবার জালিয়াতরা। এই ধরনের অনলাইন স্ক্যামগুলি থেকে সাধারণ মানুষকে নিরাপদে রাখার জন্য Meta একাধিক নতুন ফিচারে WhatsApp আপডেটের কাজটি চালিয়ে যাচ্ছে। সম্প্রতি একাধিক ঘটনা সামনে এসেছে, যেখানে বিশেষ করে ভারতের হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের ভিডিয়ো কলের মাধ্যমে উত্যক্ত করছে প্রতারকরা। এই কলগুলি মূলত আসছে বিদেশি নম্বর থেকে। গ্রাহকদের অভিযোগের ভিত্তিতে WhatsApp সতর্কবার্তা দিয়ে বলছে, নম্বরগুলি রিপোর্ট করুন এবং ব্লক করে দিন।

এই ধরনের প্রতারণার হার কমাতে এবার Truecaller-এর সঙ্গে জুটি বাঁধল WhatsApp। ঠিক যেমন ভাবে আপনি সাধারণ ফোন কলের ট্রুকলারের মাধ্যমে স্ক্যামারদের নম্বরগুলি ধরতে পারেন, হোয়াটসঅ্যাপেও সেরকমই একটা ব্যবস্থা শীঘ্রই আসতে চলেছে। রয়টার্সের একটি রিপোর্ট অনুযায়ী, WhatsApp Spam Call শনাক্ত করতে সাহায্য করবে এই বৈশিষ্ট্যটি। ট্রুকলারের চিফ এগজ়িকিউটিভ আলান মামেদি সংবাদমাধ্যম রয়টার্সের কাছে জানিয়েছেন, আপাতত এই ফিচারটি বিটা ফেজ়ে রয়েছে এবং মে মাসের পরে সারা বিশ্বে এই বৈশিষ্ট্যটিকে রোল আউট করা হবে।

মামেদি বলছেন, “গত দুই সপ্তাহ ধরে ভারতের হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের স্প্যাম কল নিয়ে রিপোর্টের সংখ্যাটা ব্যাপক হারে বেড়েছে।” সেই সঙ্গেই তিনি যোগ করেছেন, টেলিমার্কেটাররা যে ইন্টারনেট কলিংয়ে সুইচ করছেন, তা মার্কেটে এক্কেবারে নতুন। প্রসঙ্গত, 2021 সালের ট্রুকলারের একটি রিপোর্ট অনুযায়ী, ভারতের মতো দেশে টেলিমার্কেটিং ও স্ক্যামিং কলের হার ব্যাপক হারে বেড়েছে, যেখানে গ্রাহকরা প্রতি মাসে গড়ে 17টি করে স্প্যাম কল পেয়ে থাকেন।

এদিকে গত ফেব্রুয়ারি মাসে ভারতের টেলিকম রেগুলেটর TRAI, রিলায়েন্স জিও এবং এয়ারটেলের মতো টেলিকম সংস্থাগুলিকে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স ফিল্টার ব্যবহার করে নিজেদের নেটওয়ার্কে টেলিমার্কেটিং কল ব্লক করার নির্দেশ দিয়েছে। ট্রুকলারের তরফে বলা হয়েছে, টেলিকম অপারেটরদের সঙ্গে আলোচনা করার পরেই এই সমাধানের পথ বেছে নেওয়া হয়েছে।

যে WhatsApp Scam নিয়ে চতুর্দিকে চর্চা চলছে, সেখানে ব্যবহারকারীরা মূলত যেসব দেশের নম্বর থেকে স্প্যাম কল পাচ্ছেন, সেই তালিকায় রয়েছে ইথিওপিয়া (+251), মালয়েশিয়া (+60), ইন্দোনেশিয়া (+62), কেনিয়া (+254), ভিয়েতনাম (+84)। অন্য দিকে সারা বিশ্বে Truecaller-এর মোট 350 মিলিয়ন ইউজার রয়েছে। তার মধ্যে ভারতেরই সংস্থার গ্রাহক সংখ্যাটা 250 মিলিয়ন। এখন হোয়াটসঅ্যাপের এই ট্রুকলার সংযুক্তিকরণের নতুন বৈশিষ্ট্যটি গ্রাহককূলের জন্য খুবই সুবিধাজনক হতে চলেছে বলেই মনে করা হচ্ছে।