BHIM UPI-তে আপনার লেনদেন কখন কাজ করে না জানেন?

বর্তমানে ডিজিটাল পেমেন্টের একটি জনপ্রিয় মাধ্যম হল UPI পেমেন্ট। আর এই UPI ভিত্তিক একটি পেমেন্ট ইন্টারফেস হল ভারত ইন্টারফেস ফর মানি (BHIM)। এই ইন্টারফেসে আপনার মোবাইল নম্বর বা নাম দিয়ে রিয়েল-টাইম আর্থিক লেনদেন হয়। UPI দিয়ে এক ব্যক্তি অন্য় ব্যক্তিকে খুব সহজে টাকা পাঠাতে পারেন। তবে এই UPI পেমেন্টের ক্ষেত্রেও কিছু সময় সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। অনেক সময় ব্য়াঙ্ক থেকে টাকা কেটে নিলেও পেমেন্ট সম্পন্ন হয়নি দেখায়। আবার কোনও সময় পেমেন্টই বাতিল করে দেওয়া হয়। এর পিছনে কিছু সম্ভাব্য কারণ রয়েছে।

কী কী কারণে লেনদেন বাতিল হয়?

• লেনদেন বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে অন্যতম কারণ হল ব্যাঙ্কের সার্ভার সাময়িকভাবে ডাউন থাকা। এই কারণে লেনদেন বাতিল হলে কিছুক্ষণের জন্য অপেক্ষা করে তারপর পুনরায় লেনদেন করুন।
• এটা কোনও ভুল লেনদেনও হতে পারে।
• আপনি ভুল UPI পিন দিয়ে থাকতে পারেন।
• বেনিফিসিয়ারির যে তথ্য আপনি দিয়েছেন তা ভুল হতে পারে।
• আপনার মোবাইল নম্বর একই ব্যাঙ্কের বিভিন্ন ধরনের অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করা থাকতে পারে।
• আর আপনি যদি ব্য়াঙ্কের সঙ্গে লিঙ্ক করা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করেন এবং তা ব্যাঙ্কে আপডেট করা না থাকে তাহলেও লেনদেন বাতিল হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• এমনও হতে পারে আপনি যে লেনদেন করছেন তাতে ব্যাঙ্কের পলিসি লঙ্ঘন করছে।