WhatsApp Web Tips: হঠাৎই কাজ করছে না হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব? যে তিন উপায়ে তড়িঘড়ি সমস্যার সমাধান, জেনে নিন
WhatsApp Web Problem: অনেক সময় ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ব্যবহার সমস্যার হয়ে দাঁড়ায়। এমন সঙ্কটজনক পরিস্থিতিতে আপনার কী করণীয়, সেই পদ্ধতিগুলিই জেনে নেওয়া যাক।
Guide To Fix WhatsApp Web Problem: হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ব্যবহারকারীরা নিজেদের ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন। ওয়েব থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারের সুবিধাই হল আপনি ল্যাপটপে একাধিক বিষয় ব্রাউজ় করার সঙ্গে হোয়াটসঅ্যাপে আসা মেসেজগুলিও চেক করে নিতে পারেন। তবে অনেক সময় দেখা যায়, মোবাইল থেকে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ ব্যবহার সমস্যার না হলেও ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ থেকে অনেক সময় হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার সমস্যার হয়ে দাঁড়ায়। এমন সঙ্কটজনক পরিস্থিতিতে আপনার কী করণীয়? আসুন, সেই পদ্ধতিগুলিই আজকে জেনে নেওয়া যাক, যখন হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হবেন, তখন কী করবেন।
আপনার ডিভাইসের ক্যাশে/কুকিজ় ক্লিন করুন
অনেক সময় আউটডেটেড ক্যাশে এবং কুকিজ় হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবে কিছু এরর দেখায়। সেক্ষেত্রে আপনার ব্রাউজ়ার ক্যাশে এবং কুকিজ় ক্লিয়ার করা উচিত। গুগল ক্রোমে হিস্ট্রি ক্লিয়ার করতে আপনাকে উপরে ডান দিকের থ্রি ডট অপশনে ক্লিক করতে হবে। সেখান থেকেই আপনি ক্লিয়ার হিস্ট্রি অপশনটি পেয়ে যাবেন।
বিকল্প উপায়ে আপনি CTRL+H প্রেস করলেই হিস্ট্রি ক্লিয়ার করতে পারবেন। আবার ক্যাশে ও কুকিজ় ক্লিয়ার করতে আপনাকে ‘ক্লিয়ার ব্রাউজ়িং হিস্ট্রি’ অপশনে ক্লিক করতে হবে। তারপরে গুগল ক্রোম রিলঞ্চ করে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবের সমস্যার সমাধান করতে হবে।
আপনার ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করুন
বেশির ভাগ ক্ষেত্রে হোয়াটসঅ্যাপ সমস্যার সৃষ্টি করে আপনার স্মার্টফোনে যদি পুরাতন ভার্সনের হোয়াটসঅ্যাপ থাকে। তাই নিশ্চিত করুন, আপনার ডিভাইসের প্রাইমারি হোয়াটসঅ্যাপ তথা যা আপনি ফোন থেকে ব্যবহার করছেন, সেটি যেন আপডেটেড থাকে। হোয়াটসঅ্যাপের লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করতে অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীদের গুগল প্লে স্টোরে যেতে হবে এবং আইফোন ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে অ্যাপল অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড করতে হবে।
আপনার ইন্টারনেট ব্রাউজ়ার আপডেট করুন
আপনার ইন্টারনেট ভার্সন আউটডেটেড থাকলেও অনেক সময় ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব কাজ করে না। তাই আপনার ব্রাউজ়ারটি সাম্প্রতিকতম ভার্সনে আপডেটেড করে রাখা বাঞ্ছনীয়। তার জন্য আপনাকে স্ক্রিনের ডান দিকে থ্রি ডটসে ক্লিক করতে হবে। সেখান থেকে সেটিংস অপশনটি খুঁজে তাতে ট্যাপ করতে হবে। তারপরে অ্যাবাউট ক্রোম অপশন সিলেক্ট করতে হবে। আপনার ল্যাপটপের ব্রাউজ়ার যদি আপ টু ডেট না থাকে, তাহলে গুগল ক্রোম স্বয়ংক্রিয় ভাবেই আপডেটেড হয়ে যাবে।
