দেশজুড়ে হঠাৎ মুখ থুবড়ে পড়ল Reliance Jio! উড়ে গেল Network, দেশজুড়ে সমস্যায় হাজার হাজার গ্রাহক!

দেশজুড়ে হঠাৎ সমস্যায় রিলায়েন্স জিও ব্যবহারকারীরা। মোবাইল ইন্টারনেট, কল ও জিও ফাইবার ব্যবহারকারীরা জানাতে থাকে যে হঠাৎই বসে গিয়েছে জিওর সম্পূর্ণ পরিষেবা। প্রথম এই ঘটনা বোঝা যায় দুপুর ১টা ৩০ মিনিটের দিকে। কেরালা ও সংলগ্ন অঞ্চলের প্রায় ২০০ গ্রাহক এমন সমস্যার কথা জানান।

জিওর এই সমস্যা ধীরে ধীরে ছড়িয়ে পড়তে থাকে। দুপুর ২টো বেজে ১৭ মিনিটে সমস্যা বেড়ে পৌঁছায় ১২ হাজারে। দেশজুড়ে এই সমস্যার মুখোমুখি হন জিওর গ্রাহকরা। কেরল ছাড়াও দিল্লি, মুম্বই, বেঙ্গালুরু, হায়দরাবাদের মতো বড় শহরগুলোয় এই সমস্যার কথা জানা যায়। এর মধ্যে বেশিরভাগ অভিযোগই ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যাওয়া নিয়ে।

জিওর সার্ভিস নিয়ে অভিযোগকারীদের ৫৬ শতাংশ বলছে মোবাইল ডেটা ব্যবহারে অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছে তারা। ২৯ শতাংশ বলছেন মোবাইলে নেটওয়ার্কই ধরছিল না আবার ১৫ শতাংশ মানুষের বক্তব্য ছিল জিও ফাইবার নিয়ে। তবে, ভাল ব্যাপার এই যে, খুব তাড়াতাড়িই এই সমস্ত সমস্যাই মিটে যায়। ও আপাতত জিও ঠিকঠাকই কাজ করছে।

এই ঘটনা ঘটার পরই এক্স মাধ্যমে বিভিন্ন ব্যক্তি পোস্ট করে তাদের ক্ষোভ প্রকাশ করেন। অনেকেই জিওকে ট্যাগও করেন। যদিও এই ঘটনা নিয়ে রিলায়েন্স জিও অফিসিয়ালি কোনও স্টেটমেন্ট ইস্যু করেনি।