SBI: ঋণের কিস্তি মেটাননি? বাড়িতে চকোলেট পাঠাবে SBI

নয়াদিল্লি: সঞ্চয়ের জন্য ব্যাঙ্কে যেমন টাকা রাখা যায়। তেমন প্রয়োজনে টাকা ঋণও নেওয়া যায়। তবে টাকা ধার নিলে ব্যাঙ্কের আরোপিত কিছু শর্ত মেনে চলতে হয়। ঋণ নিলে প্রতি মাসে হোক বা প্রতি কোয়ার্টারে নির্দিষ্ট অঙ্কের কিস্তি জমা দিতে হয়। ঠিক সময়ে এই কিস্তি পরিশোধ করলে ব্যাঙ্কের কাছে আপনার ভাবমূর্তি ভাল হয়। কিন্তু ঋণ নিয়ে অনেকেই তা পরিশোধের বিষয়ে সচেতন হন না। ঋণের কিস্তিও ঠিক সময়ে জমা করেন না ব্যাঙ্কে। তখন তা আদায়ের জন্য বিভিন্ন ব্যবস্থা নেন ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ। ঋণের কিস্তি এড়িয়ে যাওয়া গ্রাহকদের জন্য এ বার নতুন পন্থা নেবে দেশের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া বা এসবিআই।

নির্দিষ্ট সময়ে ব্যাঙ্কের ঋণ পরিশোধ না করলে ব্যাঙ্কের তরফে যোগাযোগ করা হয় ঋণগ্রহীতার সঙ্গে। কিন্তু তা সত্ত্বেও অনেক ঋণখেলাপি করে থাকেন। ব্যাঙ্কের সেই ফোন অগ্রাহ্য করেন এবং ঋণের কিস্তি জমা করেন না। সেই সব গ্রাহকদের ঋণের কিস্তির কথা মনে করাতে এ বার থেকে চকোলেট পাঠাবে এসবিআই। এ ভাবে গান্ধীগিরির মাধ্যমে ঋণের টাকা আদায় করতে চাইছে স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া।

এ বিষয়ে এসবিআই-এর রিস্ক, কমপ্লায়েন্স অ্যান্ড স্ট্রেসড বিভাগের ডিরেক্টর ইন চার্জ অশ্বিনী কুমার তিওয়ারি বলেছেন, “কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে দুটি ফিনটেকের সাহায্যে আমরা আমাদের খুচরো ঋণগ্রহীতাদের ঋণ পরিশোধের বাধ্যবাধকতা মনে করিয়ে দেওয়ার একটি অভিনব উপায় তৈরি করছি। একজন যখন ঋণগ্রহীতার সঙ্গে সমঝোতা করছে, অন্যজন ঋণগ্রহীতার খেলাপি হওয়ার প্রবণতা সম্পর্কে আমাদের সতর্ক করছে। এবং এই ধরনের ঋণগ্রহীতাদের যারা খেলাপি হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, এই ফিনটেকের প্রতিনিধিরা তাঁদের কাছে যাবেন, তাঁদের প্রত্যেকের জন্য চকোলেটের প্যাকেট নিয়ে যাবেন এবং তাদের আসন্ন ইএমআই-এর কথা মনে করিয়ে দেবেন।”