Viral Post: ধৈর্যকে স্যালুট ! অনলাইনে চপ্পল অর্ডারের ৬ বছর পর এল ফোন

মুম্বই: অনলাইনে চপ্পল অর্ডার। চারদিন পর ডেলিভারি করা হবে বলে জানানো হয়েছিল ই-কর্মাস সাইটের তরফে। অর্ডার ট্র্যাক করে দেখা যায়, তিনদিন পর অর্ডার করা পণ্য ডেলিভারির জন্য রওনা দিয়েছেন ‘ডেলিভারি বয়’। কিন্তু, নির্দিষ্ট দিনে পণ্য পৌঁছল না। ক্রমশ অপেক্ষা। দিনের পর মাস। মাসের পর বছর। অবশেষে ৬ বছর পর ই-কর্মাস সাইটের তরফে ওই ডেলিভারি নিয়ে ফোন পেলেন গ্রাহক। ভাবছেন, এমন কখনও হয়। বাস্তবে এমনই হয়েছে। ৬ বছর পর ই-কমার্স সাইট ফ্লিপকার্টের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে ফোন পেলেন মুম্বইয়ে আহসান নামে এক ব্যক্তি। সোশ্যাল মিডিয়ায় সেই কাহিনি তুলে ধরেছেন তিনি। ভাইরাল হয়েছে তাঁর পোস্ট। কমেন্টে ভরে গিয়েছে। এমনকি, পোস্টটি ভাইরাল হওয়ার পর ফ্লিপকার্টের তরফে ওই ব্যক্তির কাছে ক্ষমা চাওয়া হয়েছে। ৬ বছর অপেক্ষা করার জন্য ওই ব্যক্তির ধৈর্যেরও প্রশংসা করেছে ওই ই-কমার্স সাইট।

After 6 yrs @Flipkart called me for this order 😂 Asking me what issue I was facing pic.twitter.com/WLHFrFW8FV

— Ahsan (@AHSANKHARBAI) June 25, 2024

এখন অনলাইনে কেনাকেটা পছন্দ করেন বহু মানুষ। নিত্য প্রয়োজনীয় সামগ্রী থেকে শখের নানা জিনিস, অনলাইনেই অর্ডার দেন। কখনও কয়েক ঘণ্টা, কখনও কয়েক দিনের মধ্যে অর্ডার করা জিনিসপত্র পেয়ে যান গ্রাহকরা। তা বলে ৬ বছর অপেক্ষা! মুম্বইয়ের আহসানের কাহিনি এমনই। ২০১৮ সালের ১৬ মে অনলাইনে একজোড়া চপ্পল অর্ডার করেছিলেন তিনি। ৪৮৫ টাকা দামের চপ্পলটি তাঁর পাওয়ার কথা ছিল চারদিন পর। কিন্তু, নির্দিষ্ট দিনে সেই অর্ডার তাঁর কাছে পৌঁছয়নি। একসময় সেই অর্ডারের কথা ভুলেই যান আহসান। কিন্তু, ৬ বছর পর তাঁকে সেই চপ্পলের কথা মনে করাল ই-কমার্স সাইটই। ফ্লিপকার্টের কাস্টমার কেয়ারের তরফে আহসানকে ফোন করা হয়। ওই অর্ডার নিয়ে কী সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন, তা জানতে চাওয়া হয় আহসানের কাছে। নিজের এক্স হ্যান্ডলে সেই কাহিনি তুলে ধরেছেন আহসান। তাঁর সেই পোস্ট ভাইরাল হয়ে গিয়েছে।

I’m really sorry for this experience. Our team has already gotten in touch with you on this and they are looking into your concern related to the recent order. Please be assured that you’ll hear from us. Appreciate your patience.

— FlipkartSupport (@flipkartsupport) June 26, 2024

প্রায় ২ লক্ষ মানুষ পোস্টটি দেখেছেন। কমেন্টে ভরে গিয়েছে। এক লিখেছেন, ভাল জিনিস সময় নেয়। আবার একজন লিখেছেন, এবার আপনাকে ফ্লিপকার্ট ডানপায়ের চপ্পলের সঙ্গে বাম পায়ের চপ্পলটি বিনামূল্যে দেবে। আহসানের পোস্টটি ভাইরাল হওয়ার পর ফ্লিপকার্টের তরফে ক্ষমা চেয়ে একটি পোস্ট করা হয়েছে। এত বছর অপেক্ষার জন্য আহসানের ধৈর্যের প্রশংসাও করেছে ই-কমার্স সাইট।