Railway Super App: এ যেন ‘এক দেশ, এক ট্রেন’, সুপার অ্যাপ আনছে রেল

নয়া দিল্লি: ট্রেনের টিকিট বুকিংয়ের জন্য এখন আর কাউন্টারে গিয়ে দীর্ঘ লাইন দিতে হয় না। অনলাইনেই বুকিং করা যায় টিকিট। আবার ট্রেনের টিকিট ক্যানসেল করাও যায় সহজেই। তবে অনলাইনে এই কাজগুলি করতেও অনেক ঝক্কি পোহাতে হয় সাধারণ মানুষকে। এবার যাত্রীদের টিকিট বুকিং, ক্যানসেল সহ যাবতীয় পরিষেবা আরও সহজে দিতেই বড় পদক্ষেপ করছে কেন্দ্র। রেল মন্ত্রকের তরফে আনা হচ্ছে নতুন একটি অ্যাপ, যেখানে যাবতীয় পরিষেবাই পাওয়া যাবে এক ক্লিকে।

লোকসভায় রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব জানান, যাত্রীদের আরও উন্নত ও সহজতর পরিষেবা দিতেই রেল মন্ত্রক একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করছে। এই অ্যাপে ট্রেন ট্রাক করা থেকে টিকিট বুকিং, অভিযোগ জানানো-সবই করা যাবে।

কীভাবে কাজ করবে সুপার অ্যাপ?

কেন্দ্রীয় রেলমন্ত্রীর তথ্য অনুযায়ী, রেলের বিভিন্ন পরিষেবার জন্য যে একাধিক অ্যাপ রয়েছে, তা এক ছাতার তলায় আনা হবে এই মেগা অ্যাপে। প্ল্যাটফর্ম টিকিট কাটা, রিজার্ভ ও আন-রিজার্ভ টিকিট কাটা, ট্রেন ট্র্যাকিং, ফুড সার্ভিস এবং অভিযোগ জানানোর মতো যাবতীয় সুবিধা পাওয়া যাবে।

আগে ট্রেনে সফরের সময় কোনও সমস্যায় পড়লে রেল মদত অ্যাপে অভিযোগ জানানো হত। ইউটিএস অ্যাপে  বুক করা হয় লোকাল ট্রেনের টিকিট। রেলের টিকিট কাটা থেকে বিভিন্ন পরিষেবার জন্য আইআরসিটিসির অ্যাপ ব্যবহার করা হয়। এবার সমস্ত পরিষেবাই এক ছাতার তলায় পাওয়া যাবে। এই অ্যাপ এসে গেলে, রেলের রাজস্ব আয়ও বাড়বে বলেই অনুমান।