RBI: ব্যাঙ্কে ব্যালেন্স ‘শূন্য’ হলেও পেনাল্টি নয়, RBI-এর নয়া নিয়ম জানুন

নয়া দিল্লি: আপনার ব্যাঙ্ক যদি কোনও কারণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটতে থাকে, তবে এই খবরটি জরুরি। প্রায়শই আমরা নিজেরাই শুনেছি এবং দেখেছি যে ব্যাঙ্কগুলি কোনও কারণ ছাড়াই আমাদের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে রাখে এবং তারপরে অ্যাকাউন্টটি মাইনাস হয়ে যায়। তখন গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ছাড়া আর কোনও উপায় থাকে না। আপনি যদি একই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আসুন আপনাকে বলি RBI এর নিয়ম এই বিষয়ে কী বলে।

ন্যূনতম ব্যালেন্স বজায় রাখুন
আজকাল সবাই সেভিংস ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টকে প্রাধান্য দেয়। ব্যাঙ্কগুলি গ্রাহকদের কাছে সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট খোলার সময় একটি শর্ত রাখে যে, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলার পরে অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স বজায় রাখতে হবে। এই ন্যূনতম ব্যালেন্স সীমাও ব্যাঙ্কগুলি নিজেরাই নির্ধারণ করে। গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স না রাখলে তার অ্যাকাউন্ট থেকে জরিমানা কেটে নেওয়া হবে। এটি আরবিআই-এর নিয়ম সাপেক্ষে।

RBI-এর নিয়ম কী বলছে
RBI-এর নিয়ম অনুযায়ী, ন্যূনতম ব্যালেন্স না থাকলেও ব্যাঙ্ক গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটতে পারে না। একইসঙ্গে জরিমানার নামে কেটে নেওয়ার মাধ্যমে ব্যাঙ্ক গ্রাহকের হিসাব মাইনাস করতে পারে না। তারপরও, যদি কোনও ব্যাঙ্ক এটি করে তবে গ্রাহকরা আরবিআইয়ের কাছে গিয়ে ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে পারেন।

কোথায় অভিযোগ করতে হবে?
যদি ব্যাঙ্ক আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেয় তাহলে আপনি RBI ওয়েবসাইটে গিয়ে অভিযোগ করতে পারেন। আপনার অভিযোগের ভিত্তিতে RBI ব্যাঙ্ক তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেবে।