নয়া দিল্লি: জন্ম থেকে মৃত্যু, শিক্ষা থেকে চাকরি, যেকোনও ক্ষেত্রেই নিজের পরিচয় প্রমাণের জন্য বর্তমানে আধার কার্ড বাধ্যতামূলক। আধার কার্ডের গুরুত্ব এতটা বেশি হওয়ার কারণেই নির্ভুল আধার কার্ড থাকা অত্যন্ত জরুরি। তবে বিভিন্ন কারণে অনেক সময়ই আধার কার্ডে নাম, ঠিকানা, বয়সের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্যে ভুল থেকে যায়। এই ভুল ঠিক করতে তখন ছুটতে হয় ইউআইডিএআই-র কেন্দ্রে। মাথার ঘাম পায়ে ফেলে তবে ঠিক করা যায় এই ভুলগুলি। তবে আর চিন্তার কারণ নেই, এবার বাড়িতে বসেই আপনার আধার কার্ড সংক্রান্ত যাবতীয় সমস্যার সমাধান করা যাবে। এমন নতুন পরিষেবা এনেছে ইউআইডিএআই, যার নাম আধার মিত্র। ইউআইডিএআই-র তরফে আনা হয়েছে এআই/এমএল চ্যাটবট, যেখানে গ্রাহকদের যাবতীয় সমস্যার সমাধান করা হবে।
সম্প্রতিই ইউআইডিএআই-র তরফে আধার মিত্র নামক চ্যাটবট সাপোর্ট আনা হয়েছে। এই চ্যাটবট ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ইউআইডিএআই-র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.uidai.gov.in- এ লগ ইন করতে হবে। এই চ্যাটবটের মাধ্যমে আপনি আধার কেন্দ্রের ঠিকানা থেকে শুরু করে রেজিস্ট্রেশন, আপডেটশন স্টেটাস, পিভিসি কার্ড অর্ডার, অভিযোগ, এনরোলমেন্ট সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্যই জানা যাবে। বর্তমানে ইংরেজি ও হিন্দি ভাষায় এই চ্যাটবটের পরিষেবা পাওয়া যায়।