ব্যাঙ্কের লকারে রাখা টাকা নষ্ট হয়ে গেলে, তা কি আর ফেরত পাওয়া যায়? কী বলছে RBI-এর নিয়ম?

নয়া দিল্লি: বৃহস্পতিবার উত্তর প্রদেশের মোরাদাবাদ থেকে এক চমকে দেওয়া খবর এসেছে। গত বছরের অক্টোবরে ব্যাঙ্ক অব বরোদার আশিয়ানা শাখায়, তাঁর লকারে ১৮ লক্ষ টাকা নগদ রেখেছিলেন অলকা পাঠক। মেয়ের বিয়ের জন্য ওই অর্থ সঞ্চয় করেছিলেন তিনি। কিন্তু, লকারের চুক্তি রিনিউ করতে গিয়ে মাথায় হাত পড়েছে তাঁর। লকার খোলার পর দেখা গিয়েছে, মেয়ের বিয়ের জন্য রাখা অর্থ আর নেই। সব উইপোকায় খেয়ে নিয়েছে। নষ্ট হয়ে গিয়েছে নোটগুলি। টিউশন পড়ান অলকা, ছোট একটি ব্যবসাও আছে। কিন্তু, মেয়ের বিয়ের জন্য সঞ্চিত অর্থ খুইয়ে পথে বসেছেন তিনি। ব্যাঙ্ক অব বরোদার পক্ষ থেকে এই ঘটনার তদন্ত শুরু করা হয়েছে। কিন্তু, নষ্ট হয়ে যাওয়া অর্থ কি আর তিনি ফিরে পাবেন? ব্যাঙ্কের লকারে রাখা নগদ অর্থ নষ্ট হয়ে গেলে কী হবে? ব্যাঙ্কের লকারে রাখা মূল্যবান জিনিস খোয়া গেলে কি আর তা ফিরে পাওয়া যায়?

দেখে নেওয়া যাক এই বিষয়ে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম কী বলছে? রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুযায়ী, লকারে কী রাখা হচ্ছে, সেই বিষয়ে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের কোনও দায় নেই। তবে, লকারে রাখা মূল্যবান জিনিস সুরক্ষিত রাখাটা ব্যাঙ্কেরই দায়িত্ব। বন্যা, ভূমিকম্পের মতো প্রাকৃতিক বিপর্যয়ের কারণে যদি লকারের ক্ষতি হয়, সেই ক্ষেত্রে ব্যাঙ্কের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার কোনও দায় থাকে না। তবে, চুরি, অগ্নিকাণ্ডের মতো ঘটনার ক্ষেত্রে, লকারের ক্ষতি হলে, ব্যাঙ্ককে তার দায় নিতে হয়। এছাড়া, লকারে রাখা সম্পদ নষ্ট হওয়ার ফলে, গ্রাহকরা যাতে বিপদে না পড়েন, তার জন্য ভারত সরকারের এক বিশেষ প্রকল্প রয়েছে। ডিপোজিট ক্রেডিট গ্যারান্টি স্কিমের অধীনে, লকার নষ্ট হওয়ার জন্য যদি কোনও ব্যক্তির মূল্যবান জিনিস নষ্ট হয়ে যায়, বা খোয়া যায়, তার জন্য ন্যূনতম ১ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়।

মোরাদাবাদের ঘটনার ক্ষেত্রে, ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, যে অবস্থায় ওই মহিলা তাঁর লকারে নগদ, গয়না এবং অন্যান্য মূল্যবান সম্পদ রেখেছিলেন, তা সঠিক ছিল না। এই অবস্থায়, ঠিক কেন নগদ অর্থের ওই অবস্থা হল, তা খতিয়ে দেখা হচ্ছে। মহিলার মোট কত আর্থিক ক্ষতি হয়েছে, তারও হিসেব কষা হচ্ছে। ব্যাঙ্ক অব বরোদার সদর দফতরেও বিষয়টি জানানো হয়েছে। ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে অলকা পাঠককে কোনও ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে কিনা, তা এখনও স্পষ্ট নয়।