কলকাতা: এক মাসে তিন বার। আইআরসিটিসির ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ফের বিভ্রাট। সকাল ১০টা থেকেই একেবারে বিকল হয়েছে পরিষেবা। ভ্রমণের মরসুমে দুর্ভোগে যাত্রীরা।
মঙ্গলবার সাত সকাল থেকে টিকিট বুক করতে গিয়ে সমস্যার মুখে পড়েন বহু যাত্রী। অভিযোগ, কোনও ভাবেই নাকি ওয়েবসাইটে লগ ইন করা যাচ্ছে না। কেউ কেউ আবার অভিযোগ তোলেন, সোমবার বিকালের পর থেকেই টিকিট বুক করতে গিয়ে নানা রকম যান্ত্রিক সমস্যার মুখোমুখি হতে হচ্ছিল।
এদিন সকাল ১০.১২ নাগাদ টিকিট কাটতে গিয়ে সমস্যায় পড়েন বহু যাত্রী। অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে মিলে দায়ের করা দেড় হাজারের বেশি অভিযোগ জমা পড়ে রেল মন্ত্রকের কাছে। সমাজমাধ্যমেও সুর চড়ান বহু যাত্রী। এক্স হ্যান্ডেলে রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণবকে ট্যাগ করে চলে একের পর এক পোস্ট।
উল্লেখ্য, গত এক মাসে আইআরসিটিসি অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে টিকিট বুক করতে গিয়ে এই নিয়ে তিন বার যান্ত্রিক গোলযোগের সম্মুখীন হন যাত্রীরা। এর আগে ২৬ ডিসেম্বরই আজকের মতো একই সমস্যার মুখোমুখি হতে হয় যাত্রীদের। দিন পেরোলেই নতুন বছর। তার ঠিক আগে দেশের অন্যতম রেল টিকিট বুকিং মাধ্যমে সমস্যা চিন্তায় ফেলেছে একাংশের যাত্রীদের।