রাতে আপনিও মেসেজ পাঠাতে পারছিলেন না WhatsApp-এ? Instagram-ও অকেজো? এই ছিল আসল কারণ
Global Outage: বুধবার রাত ১০টার পর থেকেই মেটা-র মালিকানাধীন হোয়াটসঅ্যাপ ও ইন্সটাগ্রামে সমস্যা দেখা দেয়। রাত ১২টার পর পরিষেবা স্বাভাবিক হয়। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা মোবাইল বা ওয়েব ভার্সনে লগ ইন করতে পারছিলেন না। শুধু একটি এরর মেসেজ আসছিল। যাচ্ছিল না কোনও মেসেজ, অডিয়ো বা ভিডিয়ো কল তো দূরস্ত।
ওয়াশিংটন: মার্চ মাসেই একদিন হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিয়েছিল ফেসবুক। ব্যবহারকারীরা বারংবার লগ ইন করার চেষ্টা করলেও বিফল হয়েছিলেন। এবার তারই পুনরাবৃত্তি হোয়াটসঅ্যাপ-ইন্সটাগ্রামে। বুধবার রাতে হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দিল হোয়াটসঅ্যাপ (WhatsApp)। পেজ রিলোড হচ্ছিল না ইন্সটাগ্রামেও (Instagram)। বিশ্বজুড়ে প্রায় লক্ষাধিক মানুষ এই সমস্যার মুখে পড়েন। ১৭ হাজার অভিযোগ জমা পড়েছে। যদিও পরে এই চ্যাটিং অ্যাপ ও সোশ্যাল মিডিয়ার পরিষেবা স্বাভাবিক হয়ে যায়।
জানা গিয়েছে, বুধবার রাত ১০টার পর থেকেই মেটা-র মালিকানাধীন হোয়াটসঅ্যাপ ও ইন্সটাগ্রামে সমস্যা দেখা দেয়। রাত ১২টার পর পরিষেবা স্বাভাবিক হয়। হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা মোবাইল বা ওয়েব ভার্সনে লগ ইন করতে পারছিলেন না। শুধু একটি এরর মেসেজ আসছিল। যাচ্ছিল না কোনও মেসেজ, অডিয়ো বা ভিডিয়ো কল তো দূরস্ত।
ডাউনডিটেক্টর, যারা বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন ওয়েবসাইট ও অ্যাপের গতিবিধি ট্রাক করে, তাদের তরফে জানানো হয়েছে, ১৭ হাজারেও বেশি রিপোর্ট এসেছে মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম অকেজো হয়ে যাওয়া নিয়ে।
রয়টার্সের তথ্য অনুযায়ী, ভারতেই কমপক্ষে ৩০ হাজার ব্যবহারকারী এই সমস্যার মুখে পড়েছিলেন। ব্রিটেনে ৬৭ হাজার ও ব্রাজিলে ৯৫ হাজারেরও বেশি মানুষের হোয়াটস্অ্যাপ কাজ করছিল না। আমেরিকায় ৩২০০ মানুষ অভিযোগ জানিয়েছেন, তাদের ইন্সটাগ্রামও কাজ করছিল না।
পরিষেবা ব্যাহত হওয়া নিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষ এক্স হ্যান্ডেলে পোস্ট করে বলে, “আমরা জানি, কিছু মানুষ সমস্যার মুখে পড়েছেন। যত দ্রুত সম্ভব ১০০ শতাংশ পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছি আমরা।”
যদিও কী কারণে হঠাৎ পরিষেবা ব্যাহত হল, সে সম্পর্কে এখনও বিবৃতি দিয়ে কিছু জানায়নি মেটা। এর আগে মার্চ মাসেও ফেসবুক, ইন্সটাগ্রাম অকেজো হয়ে গিয়েছিল ঘণ্টাখানেকের জন্য।
