Tatkal ticket cancel rules: তৎকাল নিশ্চিত ও ওয়েটিং টিকিট কি বাতিল করা যায়? কত টাকা চার্জ কাটে?

নয়া দিল্লি: ট্রেনে প্রতিদিন লক্ষ-লক্ষ মানুষ যাতায়াত করে। পুজো বা শীতকালীন, গ্রীষ্মকালীন ছুটিতে তো সাধারণ মানুষের বেড়াতে যাওয়ার হিড়িক পড়ে যায়। স্বাভাবিকভাবেই এমন পরিস্থিতিতে ট্রেনের নিশ্চিত টিকিট পাওয়া সবার পক্ষে সম্ভব নয়। যার ফলে তৎকাল বা ওয়েটিংয়ে থাকা টিকিটই বুক করে নেয় যাত্রীরা। জরুরি অবস্থায় ভ্রমণের জন্য রেলওয়ের তৎকাল পরিষেবা খুবই কার্যকরী। যাত্রার একদিন আগে তৎকাল যাত্রার টিকিট কিনতে পারা যায়। সাধারণত, নিশ্চিত টিকিট সঙ্গে সঙ্গে পাওয়া যায়। কিন্তু, অনেক সময় চাহিদা বেশি থাকায় তৎকালেও নিশ্চিত আসন পাওয়া কঠিন হয়ে পড়ে। এমতাবস্থায় অনেকেরই মনে এই প্রশ্ন জাগে যে, তৎকাল টিকিট বাতিল করা যাবে কি না? যদি তৎকাল টিকিট বাতিল হয়, তাহলে বাতিলের চার্জ কত হবে? তাহলে আসুন এই বিষয়গুলোর উত্তর দেই।

তৎকাল টিকিট কি বাতিল হতে পারে?

অন্যান্য টিকিটের মতো তৎকাল টিকিটও বাতিল করা যেতে পারে। তৎকাল টিকিট বাতিলের কিছু ক্ষেত্রে, রেল টিকিটের মূল্য ফেরৎ দেয়। এটা নির্ভর করে টিকিট বাতিলের কারণের উপর। যেমন, আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট অনুসারে, যদি কোনও যাত্রী একটি তৎকাল টিকিট বুক করে থাকেন এবং কোনও কারণে ভ্রমণ না করেন, তাহলে রেলওয়ে তাকে টিকিট বাতিলের জন্য অর্থ ফেরৎ দেবে না।

আবার যেখান থেকে ট্রেনটি ছাড়বে সেখানে আসতে তিন ঘণ্টার বেশি দেরি হলে নিশ্চিত তৎকাল টিকিট বাতিল করে অর্থ ফেরতের দাবি করা যেতে পারে। এর জন্য যাত্রীকে টিডিআর অর্থাৎ টিকিট জমার রশিদ নিতে হবে। টাকা ফেরত দেওয়ার সময় শুধু চার্জ কেটে নেয়। একইভাবে যদি ট্রেনের হঠাৎ করে রুট পরিবর্তন করা হয় এবং যাত্রী সেই রুটে ভ্রমণ করতে না চান, তাহলে টিকিট বাতিল করে টাকা ফেরত দাবি করা যেতে পারে।

তৎকাল টিকিট বাতিলের নিয়ম

তৎকাল টিকিট নিশ্চিত করার পরেও রেলওয়ে যদি বুক করা রিজার্ভেশন ক্লাসে যাত্রীকে আসন দিতে অক্ষম হয়, তাহলেও টিকিট বাতিলের জন্য অর্থ ফেরতের দাবি করা যেতে পারে। একইভাবে, রেলওয়ে যদি রিজার্ভেশন ক্যাটেগরির নীচের ক্যাটেগরিতে কোনও যাত্রীকে সিট দেয় এবং যাত্রী সেই ক্লাসে ভ্রমণ করতে না চান, তাহলেও যাত্রী তৎকাল টিকিট বাতিল করে টাকা ফেরতের দাবি করতে পারেন।

একসঙ্গে একাধিক ব্যক্তির ভ্রমণের জন্য দেওয়া পারিবারিক তৎকাল টিকিটে যদি কিছুজনের টিকিট নিশ্চিত হয়ে থাকে এবং কিছুজন ওয়েটিং তালিকায় থাকে, তাহলে সকলের টিকিট বাতিল করে অর্থ ফেরৎ পাওয়া যাবে। তবে ট্রেন ছাড়ার ৬ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করতে হবে।

ওয়েটিং টিকিটের টাকা ফেরত

তৎকাল টিকিট নিশ্চিত না হলে চূড়ান্ত তালিকা বের করার সময় রেলওয়ে সেটা বাতিল করে দেয়। অথবা যাত্রী টিকিট কাটার পরেও সেটা বাতিল করতে পারে। টিকিট বাতিলের ক্ষেত্রে ৩-৪ দিনের মধ্যে টাকা ফেরৎ দেওয়া হয়। এতেও পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। তবে বুকিং চার্জ কেটে নেওয়া হয়। বুকিং চার্জ টিকিটের মূল্যের প্রায় ১০ শতাংশ। এটি ট্রেনের মান এবং টিকিটের ক্লাসের উপর নির্ভর করে।