নয়া দিল্লি: দূরপাল্লার ট্রেনে প্রতিনিয়ত লক্ষ লক্ষ মানুষ যাতায়াত করেন। তবে ট্রেনের নিয়ম সম্পর্কে অনেকেই জানেন না। যাত্রী পরিষেবাকে বরাবরই বিশেষ গুরুত্ব দিয়েছে ভারতীয় রেল। সেই কারণে যাত্রীদের সুবিধার কথা ভেবে অনেক হেল্পলাইনও রয়েছে রেলের। তবে এই বিষয়ে অনেকেই অবগত নন।
বিপদ কখনও বলে কয়ে আসে না। হঠাৎ করে অসুস্থ হয়ে পড়তে পারেন সুস্থ-সবল মানুষ। দূরপাল্লার ট্রেনে যাতায়াতের সময় যদি এমন বিপদ ঘটে, তবে কী করবেন?
এক্ষেত্রে চিন্তিত বা আতঙ্কিত হওয়ার কিছু নেই। যদি আপনি বা আপনার সহযাত্রী ট্রেনে সফর করার সময় অসুস্থ হয়ে পড়েন, তবে প্রথমেই ১৩৮ নম্বরে ফোন করা উচিত। এই নম্বরে ফোন করলে চিকিৎসক পরিষেবা পেতে পারেন।
১৩৮ নম্বরে ফোন করে আপনি কোন ট্রেনে, কত নম্বর কোচে রয়েছেন, তা জানান, তবে পরের স্টেশনেই চিকিৎসক এসে রোগীকে পরীক্ষা করবেন এবং সেই অনুযায়ী চিকিৎসার সুপারিশ করেন। প্রয়োজনে রোগীকে ট্রেন থেকে নামিয়ে কাছের স্বাস্থ্যকেন্দ্রেও নিয়ে যাওয়া হতে পারে।
এছাড়া ট্রেনে জিআরপিও থাকে। তারাও বিপদের মুহূর্তে যাত্রীদের সাহায্য করেন। টিটিই-রাও সিপিআরে প্রশিক্ষিত হন। তাই হৃদরোগে আক্রান্ত রোগীদের সিপিআর দিয়ে প্রাথমিক চিকিৎসাটুকু তারা করতে পারেন।