জয়পুর: লন্ডন থেকে নয়া দিল্লি আসছিল এয়ার ইন্ডিয়ার একটি বিমান। খারাপ আবহাওয়ার কারণে সেটিকে রাজস্থানের জয়পুরের দিকে ঘুরিয়ে দেওয়া হয়েছিল। জয়পুর বিমানবন্দরে জরুরী অবতরণ করেছিল বিমানটি। পরে দিল্লির এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোল থেকে বিমানটিকে দিল্লি বিমানবন্দরে অবতরণের জন্য অনুমতি দেওয়া হয়। কিন্তু, এবার বেঁকে বসলেন খোদ পাইলট। সাফ জানিয়ে দিলেন, তিনি আর বিমান ওড়াতে পারবেন না। কারণ, তাঁর ফ্লাইট ডিউটি টাইম শেষ। সহজ কথায়, কাজের সময় ফুরিয়েছে। এর জেরে রবিবার (২৫ জুন), জয়পুর বিমানবন্দরে আটকে পড়েন প্রায় ৩৫০ যাত্রী। ক্ষুধার্ত, ক্লান্ত যাত্রীরা শেষ পর্যন্ত জয়পুর থেকে দিল্লি ফেরার অন্যান্য ব্যবস্থা গ্রহণ করতে বাধ্য হন। অনেকেই সড়ক পথে রওনা দেন। এই বিষয়ে অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রী জ্যোতিরাদিত্য সিন্ধিয়ার হস্তক্ষেপ দাবি করেছেন যাত্রীরা।
জানা গিয়েছে, এয়ার ইন্ডিয়ার এআই-১১২ বিমানটির রবিবার ভোর ৪টের সময় দিল্লিকে অবতরণের কথা ছিল। কিন্তু, খারাপ আবহাওয়ার জন্য বিমানটিকে জয়পুরে পাঠিয়ে দেওয়া হয়েছিল। বস্তুত, শুধু ওই একটি বিমান নয়, রবিবার সকালে আরও বেশ কয়েকটি দিল্লিগামী বিমানকে জয়পুরে পাঠানো হয়েছিল। কয়েক ঘণ্টা পর, ক্লিয়ারেন্স পেয়ে বাকি বিমানগুলি দিল্লির উদ্দেশ্যে রওনা হয়ে গেলেও, শুধুমাত্র এআই-১১২ বিমানটি ওড়েনি। আদিত নামে এক যাত্রী টুইটারে এই বিষয়ে অভিযোগ জানিয়েছেন। তাঁর মতে, যাত্রীদের কোনওরকম সহায়তা করা হয়নি। পাইলট তাঁর কাজের সময় শেষ হয়ে গিয়েছে বলে জানানোর পর, তাঁদের গন্তব্যে পৌঁছনোর জন্য বিকল্প কোনও ব্যবস্থা করে দেওয়া হয়নি। পরে আরও এক টুইটে তিনি জানান, ১৮ ঘণ্টার উপর তাঁরা অপেক্ষা করেছেন, কিন্তু জয়পুর থেকে দিল্লি ফেরার কোনও ব্যবস্থা করা হয়নি এয়ার ইন্ডিয়ার পক্ষ থেকে। এয়ার ইন্ডিয়ার পরিষেবার এই বেহাল অবস্থা তুলে ধরে তিনি আরও জানান, যাত্রীরা খিদেয়, ক্লান্তিতে, হতাশায় কাহিল।
& the saga seems to continue post 12 hours @airindia! Still unorganised as ever. Passengers are hungry, tired, fatigued & frustrated with the inept service of what is meant to be a national airline. pic.twitter.com/lqZFR4VJnV
— Adit (@ABritishIndian) June 25, 2023
ওই যাত্রীর টুইট ভাইরাল হওয়ার পরই, তার জবাব দেয় এয়ার ইন্ডিয়া। তারা জানিয়, যাত্রীদের অসুবিধা যথাসম্ভব কম করার চেষ্টা করা হচ্ছে। তাদের একটি দলকে এই বিষয়ে নিয়োগ করা হয়েছে। তবে, তাতে যাত্রী অসন্তোষ চাপা দেওয়া যায়নি। আদিত নামের ওই যাত্রী জানান, জয়পুর বিমানবন্দরের এয়ার ইন্ডিয়ার কর্মীরা তাঁদের সঙ্গে একেবারেই সহযোগিতা করছেন না। তিনি আরও জানান, তাঁদেরকে উড়ান সংস্থার একটি বাসে করে জয়পুর থেকে দিল্লি ফিরিয়ে নিয়ে যাওয়ার প্রস্তাব দেওয়া হয়েছে। কিন্তু, উড়ানের টিকিট কেটে এবং লন্ডন থেকে জয়পুর পর্যন্ত দীর্ঘ উড়ান যাত্রার পর, সড়ক পথে নয়, উড়ানেই তাঁরা ফিরবেন বলে জানিয়ে দেন যাত্রীরা। কিন্তু, শেষ পর্যন্ত যাত্রীদের ব্যক্তিগত উদ্যোগেই ফিরতে হয়েছে বলে জানা গিয়েছে।