আজও পরপর বাতিল IndiGo-র ফ্লাইট, চরম ভোগান্তি যাত্রীদের, কবে পরিষেবা স্বাভাবিক হবে?

নয়া দিল্লি: আবার থমকে গেল ইন্ডিগোর (IndiGo) পরিষেবা। মঙ্গলবার, বুধবারের পর বৃহস্পতিবারেও বিপর্যস্ত ইন্ডিগোর পরিষেবা। ডিরেক্টর জেনারেল অব সিভিল এভিয়েশন (DGCA)-র তরফে ইন্ডিগোর আধিকারিকদের তলব করা হয়েছে বিমান পরিষেবা বিপর্যস্ত হওয়ার ঘটনাকে কেন্দ্র করে। গতকাল ইন্ডিগোর ২০০-রও বেশি বিমান বাতিল হয়েছে। দেরিতে ওঠানামা করেছে শতাধিক বিমান। এর জেরে ব্যাপক সমস্যায় পড়েছেন হাজার হাজার যাত্রীরা।     

বৃহস্পতিবার সকালে দিল্লি বিমানবন্দরে ইন্ডিগোর ৩০টি বিমান বাতিল হয়ে যায়। কলকাতা বিমানবন্দরে ৪টি বিমান বাতিল হয়।  ২৪টি ইন্ডিগোর বিমান দেরিতে ওঠানামা করছে কলকাতা বিমানবন্দরে। এর মধ্যে দুটি আন্তর্জাতিক ফ্লাইট, একটি সিঙ্গাপুর ও অন্যটি কম্বোডিয়ার সিয়াম রিপে যাচ্ছিল। গতকালের দিল্লিগামী ইন্ডিগোর বিমান ৬ই ২০৭৯, আজ সকালে দিল্লির উদ্দেশ্যে পাড়ি দিয়েছে।

My Indigo Flight from Pune to Delhi is delayed by more than 3.5 hours.

There are many flyers who have been waiting at the airport for more than 12 hours.@IndiGo6E pic.twitter.com/TrF8enJMI5

— Shubham Sharma (@Shubham_fd) December 3, 2025

এর আগে বুধবারও শতাধিক বিমান বাতিল হয়ে গিয়েছিল ইন্ডিগোর। দিল্লি থেকে ৩৮টি উড়ান, বেঙ্গালুরু থেকে ৪২টি, মুম্বই থেকে ৩৩টি উড়ান ও হায়দরাবাদ থেকে ১৯টি ইন্ডিগোর উড়ান বাতিল হয়ে যায়। সূত্রের খবর, আজ ইন্ডিগোর ১৭০টি বিমান বাতিল হয়ে যেতে পারে।

Full blown chaos at Hyderabad airport at Indigo counters. People, frustrated at their own delays, are now stopping other people from boarding. @IndiGo6E staff being hounded left right centre. #Indigoairlines pic.twitter.com/rT3roqfF7a

— Suyash (@suyashkamat_) December 4, 2025

>হঠাৎ ইন্ডিগোর পরিষেবা এভাবে থমকে যাওয়ার নেপথ্যে রয়েছে আপডেট করা ক্রু রোস্টারিং নিয়মাবলী। ক্রু এবং পাইলটদের ফ্লাইট ডিউটি টাইম নির্দিষ্ট করে দেওয়াতেই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। ইন্ডিগোর পাইলটের সংখ্যা কম। ক্রু সদস্যও প্রয়োজনের তুলনায় কম। তার মধ্যে নভেম্বর মাস থেকে এফডিটিএলের নিয়ম দ্বিতীয় ধাপে কার্যকর হয়েছে। সাপ্তাহিক বিশ্রামের সময় বাড়িয়ে ৪৮ ঘণ্টা করে দেওয়া হয়েছে। আগে যেখানে সর্বাধিক ৬টি নাইট ল্য়ান্ডিং করা যেত, তা কমিয়ে ২টো করে দেওয়া হয়েছে। 

ইন্ডিগোর তরফে বিবৃতি দিয়ে জানানো হয়েছে, এই সমস্যা দূর করতে যাবতীয় পদক্ষেপ করা হচ্ছে। আগামী ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়ে যাবে।