SBI Server Down: মঙ্গলেই অমঙ্গল, বন্ধ ইউপিআই, ব্যাহত স্টেট ব্যাঙ্কের পরিষেবা

সপ্তাহের দ্বিতীয় দিন হঠাৎ বড় সমস্যার মুখে স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার অনলাইন পরিষেবা। এখন প্রায় সব ব্যাঙ্কের একটি করে নিজস্ব অনলাইন পরিষেবা রয়েছে। স্টেট ব্যাঙ্কের তেমন রয়েছে নিজস্ব অ্যাপ YONO। সূত্রের খবর গ্রাহকরা মঙ্গলবার হঠাৎই ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং এমনকি মোবাইল ব্যাঙ্কিং করার সময় সমস্যায় পড়েন গ্রাহকরা। বিভ্রাট ট্র্যাকিং ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরের দেওয়া তথ্য অনুসারে এই দিন দুপুর ৩টে ২ মিনিটে প্রথম সমস্যার কথা জানা যায়। মোবাইল ব্যাঙ্কিং, ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং থেকে অনলাইন লগ ইন, সবেতেই সমস্যার মুখে পড়তে হচ্ছে গ্রাহকদের। এর মধ্যে সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত হয়েছে মোবাইল ব্যাঙ্কিং, ৬২ শতাংশ পরিষেবা ব্যাহত। অনলাইন ব্যাঙ্কিং-এর ক্ষেত্রে ব্যাহত হয়েছে ৩২% পরিষেবা এবং অনলাইন লগইন করার ক্ষেত্রে ৬% সমস্যা রয়েছে।

স্টেট ব্যাঙ্ক কতৃপক্ষ পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার বিষয়টি স্বীকার করে নিয়েছেন। এই বিষয়ে অফিশিয়াল অ্যাকাউন্ট থেকে একটি পোস্ট করে তারা। স্টেট ব্যাঙ্ক সমাজমাধ্যমে বিবৃতি দিয়ে জানায়, “আমরা UPI-তে প্রযুক্তিগত সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি। গ্রাহকরা তাই পরিষেবা পেতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। UPI পরিষেবা ১১.০৩.২৫ তারিখে বিকেল ৩টে ৩০ নাগাদ পুনরায় চালু করা হবে। গ্রাহকরা নিরবিচ্ছিন্ন পরিষেবা পেতে UPI লাইট ব্যবহার করতে পারেন। এসবিআইয়ের পরিষেবা বন্ধ থাকায় সমাজ মাধ্যমে নিজেদের ক্ষোভ উগড়ে দিয়েছেন অনেক ব্যবহারকারী।