প্রতিদিন লক্ষাধিক যাত্রী ট্রেনে সফর করেন। তবে ট্রেনের টিকিট কাটলেই যে কনফার্ম টিকিট মিলবে, এমন কোনও গ্যারান্টি নেই। অনেকেরই টিকিট ওয়েটিং লিস্ট বা আরএসি-তে থাকে।
আপনারও যদি টিকিট কনফার্ম না হয়, তবে চিন্তার কারণ নেই। রেলওয়েই আপনাকে বিকল্প ট্রেনের ব্যবস্থা করে দেবে। এর জন্য দিতে হবে না কোনও অতিরিক্ত টাকাও। ভারতীয় রেলের এই সুবিধা ব্যবস্থার কথা কি জানেন?
যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখেই ভারতীয় রেল এনেছে 'বিকল্প' স্কিম। এই স্কিমে কোনও যাত্রীর যদি টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকে, তবে তাঁকে বিকল্প ট্রেনে যাত্রার অপশন দেওয়া হবে।
এই স্কিমে মোট ৭টি ট্রেনের বিকল্প অপশন দেওয়া হয়, যা প্রায় একই রুটের বা ওই যাত্রীর নির্দিষ্ট স্টেশনের উপর দিয়ে যাবে।
বিকল্প অপশন বাছলে, আপনার বুকিং করা ট্রেন ছাড়ার সময় থেকে ৩০ মিনিট থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিকল্প ট্রেনের ব্যবস্থা করা হয়। এক্ষেত্রে আপনার বোর্ডিং ও গন্তব্য স্টেশন পরিবর্তিত হতে পারে।
মাথায় রাখা দরকার, বিকল্প অপশন বেছে নেওয়া মানেই আপনি অন্য ট্রেনে যে কনফার্ম টিকিট পাবেন, এমন নয়।
যদি কোনও যাত্রী বিকল্প ট্রেনে যাত্রার সিদ্ধান্ত নেন, তবে এর জন্য কোনও অতিরিক্ত টাকা দিতে হবে না। যদি প্রথমে বুকিং করা ট্রেনের টিকিটের মূল্য বিকল্প ট্রেনের টিকিটের তুলনায় কম বা বেশি হয়, সেক্ষেত্রেও অতিরিক্ত টাকা দিতে বা টাকা রিফান্ড হবে না।
যদি কেউ বিকল্প ট্রেনে যাত্রার অপশন বেছেও, শেষ মুহূর্তে সফর করতে না পারেন, তবে টিডিআর আবেদন পাঠিয়ে তিনি টিকিটের দাম রিফান্ড পেতে পারেন।