অফারে গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করার কঠিন পরিনাম দেখতে হল কেরালা (Kerala) লুলু ইন্টারন্যাশনাল শপিং মল (Lulu Mall) কর্তৃপক্ষকে। নাইটলাইফ শপিংয়ের নামে মধ্যরাতের সেলের ঘোষণা করা হয় শপিং মলটির তরফে। কোচি এবং তিরুবন্তপুরমের আউটলেটগুলিতে এতটাই ভিড় জমে, যে তা নিয়ন্ত্রণ করতে রীতিমতো নাস্তানাবুদ হতে হয় শপিং মল কর্তৃপক্ষকে। সেই ব্যাপক ভিড়ের ছবি ও ভিডিয়োগুলি সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যাপক হারে ছড়িয়ে পড়েছে। চূড়ান্ত ভাইরাল (Viral Video) হয়েছে সেগুলি।
ভাইরাল হওয়া ভিডিয়োগুলি থেকে দেখা গিয়েছে, মলের এসকালেটর থেকে শুরু করে লবি, সমস্ত জায়গাতেই বিশাল ভিড়। নিরাপত্তারক্ষীদের দেখা গিয়েছে, সেই ভিড় সামলানোর যথাসাধ্য চেষ্টা করতে। কিন্তু কে কার কথা শুনছে! শপিং কার্ট এবং ব্যাগ নিয়ে দাঁড়িয়ে ছোট বাচ্চা থেকে শুরু করে বয়স্করা সকলেই প্রায় উত্তেজিত ভাবে বড় ডিসকাউন্ট মূল্যে জিনিসপত্র সংগ্রহ করতে দেখা গিয়েছে।
অনেক ক্রেতাদের আবার ঘটনার তীব্র নিন্দাও করতে দেখা গিয়েছে সোশ্যাল মিডিয়ায়। ভিডিয়ো শেয়ার করে কেই লিখছেন, “চরম অব্যবস্থার শিকার হতে হয়েছে আমাদের।” কেউ আবার যোগ করলেন, “এভাবে রাত্রি বেলা অফার দেওয়ার কী অর্থ।” আর একজনের কথায়, “ঘুম বাদ দিয়ে দোকানে পোশাক কিনতে গিয়ে পরের দিন সকাল পর্যন্ত ঘুম আসেনি।”
লুলু গ্রুপের রিজিওনাল ডিরেক্টর জয় সদানন্দন এই বিষয়ে বলছেন, “আমাদের মূল লক্ষ্য হল মধ্যরাতের কেনাকাটাকে উৎসাহিত করা, যাতে জনসাধারণ কম যানজটে নাইটলাইফ উপভোগ করতে পারে এবং আরও শান্তিপূর্ণ পরিবেশে তাদের দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি ক্রয় করতে পারে।”
সদানন্দন জানালেন বিষয়টিকে ট্রায়াল হিসেবে দেখতে চেয়েছিলাম আমরা। পাশাপাশি এটিকে দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যের জন্য একটি সঠিক পরিকল্পনা বাস্তবায়নে তারা কী কী বাধা এবং চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হবে তা দেখে নিতে চেয়েছিলেন তিনি। বললেন, “আমরা সেই সমস্ত দিকগুলি অধ্যয়ন করব এবং দেখব কীভাবে আমরা ভবিষ্যতে পর্যায়ক্রমে এর বাস্তবায়ন করতে পারি।”