সিগন্যাল ভাঙেননি, তাও e-Challan এসেছে? কী করবেন এমন সমস্যায় পড়লে?
Traffic Rules: সিগন্যাল ভাঙলে, গাড়ি অতিরিক্ত স্পিডে চালালে, ভুল জায়গায় পার্কিং করলে বা গাড়ি কিংবা বাইকের কাগজপত্র ঠিক না থাকলে, সঙ্গে সঙ্গেই জরিমানা করা হয়। আর এখন ট্রাফিক পুলিশকেও গাড়ি দাড় করাতে হয় না জরিমানার জন্য।
কলকাতা: এখন ট্রাফিক আইনে খুব কড়াকড়ি। প্রতিটা সিগন্যালে বসানো আছে সিসিটিভি। সিগন্যাল ভাঙলে, গাড়ি অতিরিক্ত স্পিডে চালালে, ভুল জায়গায় পার্কিং করলে বা গাড়ি কিংবা বাইকের কাগজপত্র ঠিক না থাকলে, সঙ্গে সঙ্গেই জরিমানা করা হয়। আর এখন ট্রাফিক পুলিশকেও গাড়ি দাড় করাতে হয় না জরিমানার জন্য। সিসিটিভি ফুটেজ থেকে গাড়ির নম্বর বের করে, সেই অনুযায়ী গাড়ির মালিকের কাছে পৌঁছে যায় ই-চালান। তবে এমন অভিজ্ঞতাও অনেকের হয়েছে, যেখানে কারোর নামে ভুল ই-চালান এসেছে। অনেক সময় টেকনিক্যাল গ্লিচ বা সার্ভারে সমস্যার কারণে এমন হয়। যদি আপনার কাছেও এমন ভুল চালান আসে, তাহলে ঘাবড়ানোর কারণ নেই বা বিনা দোষে জরিমানা দেওয়ারও কারণ নেই। এমন হলে কী করবেন, জেনে নিন-
যদি আপনার কাছেও ভুল চালান আসে, তাহলে সহজেই বাড়ি বসে অনলাইনে অভিযোগ জানানো যায়। এর জন্য-
- প্রথমে ট্রান্সপোর্ট ডিপার্টমেন্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট echallan.parivahan.gov.in – এ যেতে হবে।
- এরপরে কমপ্লেন সেকশনে যান।
- এবার নিজের নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল আইডি, চালান নম্বর, ডিএল নম্বর ও রাজ্য সিলেক্ট করুন।
- এবার আপনাকে কোন শহর ও কোন জায়গা থেকে চালান ইস্যু করা হয়েছে, সেটি লিখুন এবং কী সমস্যা সেটি উল্লেখ করুন।
- নিজের স্বপক্ষে যুক্তি সাজাতে সিসিটিভি স্ক্রিনশট, পার্কিং এন্ট্রি রেজিস্টার, জিপিএস লোকেশন বা যদি ওই সময়ে বাড়িতে গাড়ি থাকে, তাহলে সেই ছবি দিন।
- এরপরে ক্যাপচা বসিয়ে অভিযোগ সাবমিট করুন।
আপনার অভিযোগের স্টেটাস কী, অর্থাৎ বিষয়টি কতদূর এগোল, তাও ট্র্যাক করতে পারবেন। যদি পরিবহন বিভাগ আপনার প্রমাণ সঠিক বলে মনে করে, তবে ওই ট্রাফিক চালান বাতিল বা পরিবর্তিত করা হতে পারে।
আপনি ইমেইল বা ফোন করেও অভিযোগ জানাতে পারেন। যাবতীয় তথ্য প্রমাণ সহ ইমেইল করতে পারেন helpdesk-echallan@gov.in -এ কিংবা +91-120-4925505 – এই নম্বরে ফোন করে অভিযোগ জানাতে পারেন।
