IVR-Based UPI System: এবার ইন্টারনেট ছাড়াই হবে ডিজিটাল লেনদেন, নয়া সুবিধা আনল PNB
Punjab National Bank: IVR-ভিত্তিক UPI 123PAY সিস্টেমটির মাধ্যমে PNB-র গ্রাহকেরা তাঁদের ফিচার ফোন থেকে ইন্টারনেট ছাড়াই UPI পেমেন্ট করতে পারবেন। ২০২৫ সালের মধ্যে কার্ডহীন-নগদহীন সমাজ তৈরি করার লক্ষ্যেই IVR-ভিত্তিক UPI 123PAY চালু করেছে।
নয়া দিল্লি: শপিং, ট্রেন-বিমানের টিকিট, হোটেল বুকিং থেকে এখন শার্টল গাড়ি, এমনকি চা-সিগারেটের দোকানেও চলছে ডিজিটাল লেনদেন। UPI সিস্টেমের মাধ্যমে ডিজিটাল লেনদেনের জন্য চাই কেবল ইন্টারনেট সংযোগ। তবে এবার ইন্টারনেট ছাড়াও UPI সিস্টেমের সুবিধা পাওয়া যাবে। শুনতে অবিশ্বাস্য লাগছে? এমনই সুবিধা নিয়ে এসেছে পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক (PNB)। ডিজিটালি লেনদেনে সুবিধা দিতে পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক IVR-ভিত্তিক UPI সিস্টেম চালু করেছে। এর ফলে গ্রাহকেরা অনেক সুবিধা পাবেন এবং কোনও ধরনের সমস্যা হবে না বলে ব্যাঙ্কের দাবি।
সরকারি ব্যাঙ্ক হিসাবে পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক (PNB) প্রথম IVR-ভিত্তিক UPI সিস্টেম নিয়ে এসেছে। যার সম্পূর্ণ নাম UPI 123PAY। এই পদ্ধতি চালু করার সঙ্গে সঙ্গে PNB ডিজিটাল লেনদেনে আরও একধাপ এগিয়ে গেল। মূলত, ২০২৫ সালের মধ্যে কার্ডহীন এবং নগদহীন সমাজ তৈরি করার লক্ষ্য নিয়েই IVR-ভিত্তিক UPI 123PAY চালু করেছে পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্ক।
IVR-ভিত্তিক UPI 123PAY সিস্টেমটির মাধ্যমে PNB-র গ্রাহকেরা তাঁদের ফিচার ফোন থেকে ইন্টারনেট ছাড়াই UPI পেমেন্ট করতে পারবেন। এতদিন UPI লেনদেন স্মার্টফোন বা USSD প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সীমাবদ্ধ ছিল, যার জন্য ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন ছিল। PNB এখন গ্রাহকদের UPI 123PAY-এর মাধ্যমে যে কোনও ফিচার ফোনে রিয়েল টাইম পেমেন্ট করার অনুমতি দিচ্ছে। এর ফলে যেখানে ইন্টারনেট সংযোগ ভাল নেই, সেখানও সহজেই ডিজিটাল লেনদেন করা সম্ভব হবে।
UPI 123PAY প্রসঙ্গে কী বলছে PNB কর্তৃপক্ষ?
PNB কর্তৃপক্ষের তরফে জানানো হয়েছে, তাঁদের গ্রাহকদের একটি বড় অংশ গ্রামাঞ্চল এবং ছোট শহরে বাস করেন। ফলে ব্যাঙ্কের প্রায় ৬৩ শতাংশ শাখা গ্রাম-প্রধান ও শহরতলিতে অবস্থিত। ফলে UPI 123PAY সিস্টেমটি বিশেষ তাৎপর্যপূর্ণ হয়ে উঠেছে। এবার গ্রামাঞ্চল ও শহরতলিতেও সহজেই ডিজিটালি লেনদেন বাড়বে বলে পঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্কের এমডি এবং সিইও-র দাবি।
কীভাবে নয়া সিস্টেমের সুবিধা পাবেন?
UPI 123Pay পেতে গ্রাহকদের নিজেদের ফোন থেকে IVR নম্বর 9188-123-123-এ ডায়াল করতে হবে। তারপর যেভাবে বলা হবে, সেই নির্দিষ্ট ধাপগুলি পেরোলেই UPI 123Pay-এর সুবিধা মিলবে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, এই উদ্যোগটি শুধুমাত্র PNB গ্রাহকদের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
UPI 123PAY স্মার্টফোন বা ইন্টারনেট সংযোগবিহীন ব্যক্তিদের যে ডিজিটালি লেনদেনে বিশেষ সুবিধা দেবে, তা বলার অপেক্ষা রাখে না। এই পরিষেবাটি সারা দেশে পাওয়া যাবে।