Railway Safety: ট্রেনে কোন বিপদের জন্য কী ব্যবস্থা? যাত্রার আগে জেনে রাখুন

নয়াদিল্লি: যাত্রী নিরাপত্তার জন্য সব সময়ই বিশেষ ব্যবস্থা নিয়ে থাকে ভারতীয় রেল। দিনে দিনে সেই নিরাপত্তা ব্যবস্থা আরও আটোসাঁটো করছে রেল। রেলের নিরাপত্তার দায়িত্বে রয়েছে আরপিএফ এবং বিভিন্ন রাজ্যের জিআরপি। রেল পুলিশ বিভিন্ন ট্রেনে নিরাপত্তার জন্য রীতিমতো টলহদারি দেয়। বিভিন্ন এক্সপ্রেস ট্রেন ছাড়াও লেডিস স্পেশ্যাল বা রাতের দিকে ট্রেনে রেল পুলিশের প্রতিনিধিরা থাকেন। সম্প্রতি নিরাপত্তার জন্য সিসিটিভিতে ভরসা করছে রেল। দেশের প্রায় ৬৬৮টি স্টেশনে সিসিটিভি বসানো হয়েছে। এ ছাড়াও ২ হাজার ৯৩১টি কোচেও লাগানো হয়েছে সিসিটিভি ক্যামেরা।

যাত্রীদের অসুবিধার সমাধান করছে একাধিক হেল্পলাইন নম্বর রয়েছে। মহিলাদের অভিযোগ জানানোর নম্বর যেমন রয়েছে, তেমনই রয়েছে সাধারণ হেল্পলাইন নম্বর। ১৩৯ নম্বরে ফোন করে ট্রেনের মধ্যে কোনও চুরি বা অন্য কোনও ঘটনার অভিযোগ জানাতে পারেন।

সোশ্যাল মিডিয়ার বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মেও সক্রিয় রেল। রেলের বিভিন্ন জেলের যেমন অ্যাকাউন্ট আছে, তেমনই আছে বিভিন্ন রেলের শীর্ষ আধিকারিকদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট রয়েছে। সেই সব অ্যাকাউন্টে গিয়েও অভিযোগ জানাতে পারেন। এ রকম রেলমন্ত্রী, আরপিএফ এবং বিভিন্ন জোনের আরপিএফ-এর শীর্ষ আধিকারিকদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট রয়েছে।

এ ছাড়াও স্টেশন ম্যানেজার বা এক্সপ্রেস ট্রেনের টিটিদের কাছেও অভিযোগ জানানোর ব্যবস্থা আছে। তা ছাড়া ট্রেনের নিরাপত্তার জন্য রেললাইন, সিগন্যাল ব্যবস্থা রক্ষণাবেক্ষণ নিয়মিত করে থাকে রেল। কিন্তু এখনও রেলের বিভিন্ন প্রান্তিক এবং হল্ট স্টেশনে নিরাপত্তার ব্যবস্থা তেমন জোরদার নয়। কিন্তু ধাপে ধাপে সব স্টেশনকেই সিসিটিভির নিরাপত্তায় মুড়ে ফেলার দিকে এগোচ্ছে রেল।