Train Ticket Refund: ট্রেন লেট হলেই ফেরত নিয়ে নিন টিকিটের টাকা, কীভাবে জানুন

নয়া দিল্লি: শিয়ালদহ-হাওড়া রুটে চলছে সংস্কার কাজ। এর জেরে কখনও বন্ধ থাকছে প্ল্যাটফর্ম, কখনও আবার ট্রেনের রুট ঘুরিয়ে দেওয়া হচ্ছে। এর জেরে লোকাল ট্রেনই হোক বা দূরপাল্লার, ট্রেন লেট হচ্ছেই। চরম সমস্যায় পড়ছেন যাত্রীরা। যদি আপনার ট্রেন লেট করে, তবে জানেন কি যে টিকিটের দাম আপনি রিফান্ড পেতে পারেন? এমনকী, টিকিটের পুরো দামই ফেরত পেতে পারেন যদি ট্রেন লেট হয়।

যদি কোনও দূরপাল্লার ট্রেন তিন ঘণ্টার বেশি দেরি করে, তবে আপনি টিকিটের পুরো টাকা ফেরত পেতে পারেন। এর জন্য আপনাকে শুধু টিকিট ডিপোজিট রিসিপ্ট বা টিডিআর ফাইল করতে হবে। তবে ট্রেনে ওঠার আগেই টিডিআর ফাইল করতে হবে।

যদি আপনার ট্রেন বেশ কয়েক ঘণ্টা লেট করে, তবে আপনি চাইলে টিকিট ক্যানসেল করে দিতে পারেন। এক্ষেত্রেও টিডিআর ফাইল করলে টাকা ফেরত পাওয়া যাবে। আপনি যদি অনলাইনে টিকিট কাটেন, তবে সরাসরি আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে টিকিটের দাম রিফান্ড হয়ে যাবে। যদি স্টেশনের কাউন্টার থেকে টিকিট কাটেন, তবে সেখানেই রিফান্ডের আবেদন জানাতে হবে।

যদি রেলের তরফে নিজে থেকেই ট্রেন বাতিল করে দেওয়া হয়, তাহলে যাত্রীদের কিছু করতে হবে না, রেলের তরফে নিজে থেকেই টিকিটের দাম রিফান্ড করে দেওয়া হবে।

কীভাবে রিফান্ডের আবেদন করবেন?

• টিকিটের টাকা রিফান্ড পাওয়ার জন্য আপনাকে টিডিআর ফর্ম পূরণ করতে হবে। এর জন্য প্রথমে আপনাকে আইআরসিটিসি-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে লগ ইন করতে হবে।
• এবার আপনাকে ‘মাই ট্রানজাকশন’ অপশন সিলেক্ট করতে হবে।
• এবার আপনাকে ‘ফাইল টিডিআর’ অপশনে ক্লিক করতে হবে।
• এর পরে আপনাকে ট্রেনের পিএনআর নম্বর ও ক্যাপচা দিতে হবে। এবার ক্যানসেলেশন রুলস বক্সে টিক করুন।
• এবার সাবমিট অপশনে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা বা টিকিট বুকিং ফর্মে দেওয়া ফোন নম্বরে ওটিপি আসবে।
• ওটিপি বসানোর পর সাবমিট অপশনে ক্লিক করলেই আপনার স্ক্রিনে চলে আসবে পিএনআর ডিটেইলস।
• পিএনআর নম্বর যাচাই করার পর আপনাকে ক্য়ানসেল টিকিট অপশনে ক্লিক করতে হবে। এখানে ক্লিক করলেই কত টাকা রিফান্ড করা হচ্ছে, তা দেখানো হবে।
• আপনার মোবাইল নম্বরে কনফার্মেশন মেসেজ আসলেই টিকিটের মূল্য রিফান্ড হয়ে যাবে।