ক্যাব নিয়ে সাধারণ মানুষের হয়রানির শেষ নেই। ক্যাব পেতে দেরি হওয়ায় অনেক সময় অনেক গুরুত্বপূর্ণ কাজেও ব্যাঘাত ঘটে। এমনকী বিমান ‘মিস’ হয়ে যাওয়ার মতো ঘটনাও ঘটেছে। এমন অভিযোগ জানিয়েছিলেন এক মহিলা। সেই অভিযোগের প্রেক্ষিতে হওয়া মামলায় এবার জরিমানা ধার্য করল আদালত। মুম্বইয়ের কনজিউমার কোর্ট নির্দেশ দিয়েছে, ওই মহিলাকে ২০ হাজার টাকা দিতে হবে জরিমানা হিসেবে।
অভিযোগের প্রেক্ষিতে ১০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়েছে, আর বাকি ১০ হাজার টাকা জরিমানা চাওয়া হয়েছে যাত্রীর মানসিক চাপের জন্য। অভিযোগকারী যাত্রীর নাম কবিতা শর্মা, তিনি পেশায় আইনজীবী। তিনি দম্বিভলির বাসিন্দা। ২০১৮ সাল থেকে এই মামলার জন্য লড়াই করছেন তিনি। জানা গিয়েছে, চেন্নাই যাওয়ার জন্য তিনি একটি বিমানের টিকিট কেটেছিলেন। কিন্তু সময়ে বিমানবন্দরে পৌঁছতে না পারায় বিমানটিতে উঠতে পারেননি তিনি। ২০১৮-র জুন মাসে ঘটে ঘটনাটি।
আইনজীবী ওই মহিলা তাঁর অভিযোগে জানিয়েছেন, বিকেল ৫ টা ৫০ মিনিটে ছাড়ার কথা ছিল বিমানটি। ১২ জুন বিমান ধরার জন্য উবারের একটি ক্যাব বুক করেন তিনি। তাঁর বাড়ি থেকে ৩৬ কিলোমিটার দূরে বিমানবন্দর। তাই সময়ে পৌঁছতে ৩ টে ২৯ মিনিটে ক্যাব বুক করেন। তাঁর বাড়ির সামনে পৌঁছতে চালকের সময় লেগেছিল ১৪ মিনিট। বারবার ফোন করার পর কবেই পৌঁছেছিল ক্যাবটি।
সবিস্তারে আসছে…