পিৎজ়া ডেলিভারি করে মহিলাকে WhatsApp-এ প্রোপোজ়, Dominos ডেলিভারি বয়ের কাণ্ডে হতবাক নেটদুনিয়া

Dominos Delivery Agent: নাম তাঁর কবীর। বাড়ি তাঁর উত্তর প্রদেশে। পেশায় Dominos-এর ডেলিভারি এজেন্ট। টুইটারে এক মহিলা তাঁর বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছেন। সেই সঙ্গেই মহিলা তাঁর অভিযোগের আঙুল তুলে দিয়েছেন Dominos-এর বিরুদ্ধেও। মহিলা তাঁর হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটটি প্রকাশ্যে নিয়ে এসেছেন। কবীর নামের ওই ডেলিভারি এজেন্টের সঙ্গে কথোপকথন যেন মহিলাকে নিরাপত্তাহীনতায় ভুগিয়েছে। ঠিক কী করেছেন ওই ডেলিভারি এজেন্ট? মহিলার বাড়িতে পিৎজ়া পৌঁছে দিতে গিয়ে তাঁর প্রেমে পড়ে গিয়েছিলেন কবীর। প্রকাশ্যে সে কথা বলতে পারেননি। খাবার ডেলিভারি করে এসে হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটে লিখেছেন, ‘সরি, আমার নাম কবীর। গতকাল আমি আপনার বাড়িতে পিৎজ়া দিয়ে এসেছিলাম। আমি সেই, আপনাকে খুব ভাল লেগেছে, পছন্দ করি।’

@KanishkaDadhich নামের ওই টুইটার ব্যবহারকারীর যত না অভিযোগ ডেলিভারি এজেন্টের বিরুদ্ধে, তার থেকে বেশি তিনি সরব হয়েছেন Dominos-এর বিরুদ্ধে। মহিলার অভিযোগ, বিশ্বাস করে আমরা আমাদের ফোন নম্বর দিয়ে খাবার অর্ডার করছি। পরিবর্তে সংস্থাটি গ্রাহকের ফোন নম্বর লিক করে দিচ্ছে বলে সুর চড়িয়েছেন কনিষ্কা। সোশ্যাল মিডিয়ায় পুরো ঘটনাটি তুলে ধরেছেন তিনি। এই ভাইরাল টুইটের সূত্র ধরে উত্তর প্রদেশ পুলিশ ঘটনায় হস্তক্ষেপ করে। কারণ, ওই টুইটার ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, ডমিনোজ়ের কাছ থেকে সন্তোষজনক প্রতিক্রিয়া মেলেনি।

কবীর নামের ওই ডেলিভারি এজেন্টের সঙ্গে হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট প্রকাশ করে মহিলা লিখছেন, “এমন একটা ডেলিভারি এজেন্টকে পাঠানো নৈতিক কি না, আমি জানতে চাই যিনি যে কারও ফোন নম্বর এবং ঠিকানা পেয়ে যেতে পারেন। তিনি যদি আমাকে পছন্দ করেনও, তাই কি এভাবে বলা যায়? এর অর্থ হল, ডেলিভারির উদ্দেশ্যে কোম্পানিকে দেওয়া ফোন নম্বরটি অপব্যবহার করেছে ছেলেটি।”

ওই টুইটেই মহিলা আর একটি স্ক্রিনশট প্রকাশ করেছেন। সেখানে ধরা পড়েছে, গ্রাহকের এই গুরুতর অভিযোগ নিয়ে কোনও উচ্চবাচ্য করেনি Dominos। তিনি ওই ডেলিভারি বয়ের পরিচয় সম্পর্কেও প্রশ্ন তুলে বলছেন, ‘চ্যাটে যে কবীর, সেই আবার স্টোরে মন্নু।’ এদিকে আবার তার ইমেল আইডি ‘কবীর বাবলু’ নামে। আরও যোগ করে তিনি বলছেন, “আশা করি বুঝতেই পারছেন, সে আসলে কী করছিল!”

মহিলার এই বিরক্তিকর পরিস্থিতির প্রতিক্রিয়ায় পুলিশ হেল্পলাইন নম্বর 112 থেকে তাঁকে আশ্বস্ত করে বলা হয়েছে, “চিন্তা করবেন না, শীঘ্রই ইমার্জেন্সি হেল্পের বন্দোবস্ত করা হচ্ছে। যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।” পরবর্তী একটি টুইটে তিনি জানিয়েছেন যে, Dominos তাদের ডেলিভারি এগজ়িকিউটিভ সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে অস্বীকার করেছে এবং শেষমেশ তিনি কনজ়িউমার কোর্টের কাছে গিয়ে আইনি পদক্ষেপ নিতে বাধ্য হয়েছেন।