Viral Video: ট্রাফিক সিগন্যালে দাঁড়িয়ে কাস্টমারের খাবার খেয়ে নিলেন Zomato ডেলিভারি বয়, ভিডিয়ো ছড়িয়ে পড়তেই বিতর্ক
Viral Video Today: সদ্য ভাইরাল হওয়া ভিডিয়োতে দেখা গিয়েছে, ওই Zomato ডেলিভারি এজেন্ট সিগন্যালে তাঁর বাইকের উপর বসে আছেন। হঠাৎ করেই তিনি পিছনে খাবারের ব্যাগের ভিতরে হাত ভরে সেখান থেকে কিছুটা অংশ মুখে পুড়ে দেন।
Latest Viral Video: আজকাল আমরা যে, যেখানেই থাকি না কেন, খাবার আমাদের অর্ডার করতেই হয়। তা যেন আমাদের মধ্যে অনেকেরই জীবনধারার একটি নিয়মিত অংশ হয়ে উঠেছে। মানুষ যা চায় তার সবকিছু, এমনকি মুদিদ্রব্যও জাস্ট একটা বোতাম ক্লিক করলেই দুয়ারে হাজির হয়ে যায়। কিন্তু সেই অনলাইন ডেলিভারির জিনিসটা যদি মাঝপথে ডেলিভারি বয় চুরি করে নেয়, কতটা খারাপ লাগে বলুন তো! সাম্প্রতিক অতীতে এমন অনেক ঘটনাই আমাদের নজরে এসেছে, যেখানে ডেলিভারি বয় অনলাইনে অর্ডার করা খাবারটি সাবার করে দিয়েছেন। সেরকমই একটি ঘটনা ফের সামনে এসেছে। সেখানে দেখা গিয়েছে, Zomato ডেলিভারি বয় ট্রাফিক সিগন্যালে অপেক্ষা করার সময় কাস্টমারের অর্ডার করা খাবার খেয়ে নিচ্ছেন।
সদ্য ভাইরাল হওয়া ভিডিয়োতে দেখা গিয়েছে, ওই Zomato ডেলিভারি এজেন্ট সিগন্যালে তাঁর বাইকের উপর বসে আছেন। হঠাৎ করেই তিনি পিছনে খাবারের ব্যাগের ভিতরে হাত ভরে সেখান থেকে কিছুটা অংশ মুখে পুড়ে দেন। খুব সম্ভবত কিছু একটা ফ্রায়েড আইটেম ছিল, যা তিনি খাচ্ছিলেন অর্থাৎ কাস্টমার যা অর্ডার করেছিলেন। ঘটনাটি বেঙ্গালুরুতে ঘটেছে। ভিডিয়ো ভাইরাল হওয়ার পর প্রশ্ন উঠেছে, এরপর থেকে বড়বড় ফুড ডেলিভারি সংস্থার খাবারগুলি কীভাবে খাওয়া যাবে? প্রশ্ন উঠতে শুরু করেছে, অনলাইনে অর্ডার করা খাবারের সুরক্ষা কোথায়? এখনও পর্যন্ত এ বিষয়ে Zomato-র তরফে কোনও প্রতিক্রিয়া মেলেনি।
একজন ফেসবুক ব্যবহারকারী লিখেছেন, “বিক্রেতাকে অবশ্যই খাবারটি নিখুঁতভাবে প্যাকিং করতে হবে এবং দেখতে হবে যে এটি কোনও টেম্পারিং নয়।” অন্য একজন লিখেছেন, “বেশিরভাগ সময়েই এটা ঘটে। এমনকি, আমরা ইতিমধ্যে এ বিষয়ে অভিযোগ করেছি। কিন্তু Zomato কোনও ব্যবস্থা নেয়নি।” তৃতীয় জন যোগ করে বললেন, “এটাও তো হতে পারে, ওই ব্যাগে তাঁর বাড়ি থেকে আনা খাবারটা ছিল। খিদে পেয়েছিল বলে সেটাই সে খেয়ে নিচ্ছিল।”
এর আগে একবার আর এক ডেলিভারি এজেন্ট কেবল অর্ডারটি চুরি করেনি বরং চ্যাটে এটি নিয়ে বড়াই এবং গর্বও করেছে। DoorDash-এ খাবার অর্ডার করার পরে সেই ঘটনা ঘটেছিল। কাস্টমার ওই সংস্থার চ্যাট ফোরামে ডেলিভারি এজেন্টের উদ্দেশ্য লিখেছিলেন, ‘চুক্তি লঙ্ঘন করায় আপনাকে এবার বরখাস্ত করা হবে। শুধু অপেক্ষা করুন।’ প্রত্যুত্তরে সেই ডেলিভারি এজেন্ট গ্রাহকের উদ্দেশ্যে কঠোর প্রতিক্রিয়া জানিয়েছিলেন।