Indian Railways: ৫ টাকা বেশি নেওয়ায় IRCTC-কে ১ লক্ষ টাকা জরিমানা করল রেল!
Indian Railways: ওই যাত্রী রেলওয়ের হেল্পলাইন নম্বর ১৩৯-এ ফোন করেন এবং অভিযোগ জানান। কিছুক্ষণের মধ্যেই ক্যাটারিং সার্ভিসের প্রতিনিধি আসেন এবং ৫ টাকা ফেরত দিয়ে যান। তখন ওই যাত্রী বলেন, বাকি সমস্ত যাত্রীদেরও তাহলে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
নয়া দিল্লি: দূরপাল্লার ট্রেনে যাত্রায় শৌচালয় যেমন একটা সমস্যা, তেমনই পানীয় জল নিয়েও টানাটানি পড়ে যায়। সঙ্গে আনা জলে আর কতক্ষণই বা চলে? বাধ্য হয়েই ট্রেন বা স্টেশন থেকেই জল কিনতে হয়। তবে এই জল কিনতে গিয়েও প্রচুর হ্য়াপা পোহাতে হয়। অনেক বিক্রেতাই এমআরপি-র তুলনায় বেশি দাম নেন। এবার অতিরিক্ত দাম নিয়েই কড়া পদক্ষেপ রেলের। ৫ টাকা বেশি চার্জ নেওয়ায় লাখ টাকা জরিমানা করল রেল।
১৫ টাকার জলের বোতল বিক্রি করা হচ্ছিল ২০ টাকায়। যাত্রীর অভিযোগ পেতেই কড়া পদক্ষেপ ভারতীয় রেলওয়ের। আইআরসিটিসি-কে ১ লক্ষ টাকা জরিমানা করল রেলওয়ে।
জানা গিয়েছে, পুজা এসএফ এক্সপ্রেসে থার্ড এসিতে সফর করছিলেন এক যাত্রী। তিনি আইআরসিটিসির এক ভেন্ডর বা বিক্রেতার কাছ থেকে এক বোতল জল কেনেন। রেল নীরের এক লিটারের জলের বোতলের দাম ১৫ টাকা। কিন্তু ওই বিক্রেতা ২০ টাকা দাম নেয়। ওই যাত্রী আপত্তি করলেও, বিক্রেতা বলেন, “এই দামই দিতে হবে”। এরপরই ওই যাত্রী জানান, তিনি অভিযোগ জানাবেন। তাতেও বিক্রেতার কিছুই যায় আসেনি।
139 पर आई ओवरचार्जिंग की शिकायत, रेलवे ने लिया फटाफट एक्शन, कैटरिंग कंपनी पर लगा एक लाख का जुर्माना।
यात्रियों को ओवर चार्जिंग की राशि की गई रिटर्न! pic.twitter.com/8ZaomlEWml
— Ministry of Railways (@RailMinIndia) November 23, 2024
এরপর ওই যাত্রী রেলওয়ের হেল্পলাইন নম্বর ১৩৯-এ ফোন করেন এবং অভিযোগ জানান। কিছুক্ষণের মধ্যেই ক্যাটারিং সার্ভিসের প্রতিনিধি আসেন এবং ৫ টাকা ফেরত দিয়ে যান। তখন ওই যাত্রী বলেন, বাকি সমস্ত যাত্রীদেরও তাহলে টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
এরপরই ভারতীয় রেলওয়েতে অভিযোগ জানান ওই ব্যক্তি। অভিযোগ পেতেই কড়া পদক্ষেপ করে রেল। ক্যাটারিং সার্ভিসের নিয়ম ভঙ্গ করায় আইআরসিটিসি-কে ১ লক্ষ টাকা জরিমানা করা হয়। রেলের পাঠানো চিঠিতে লেখা হয়েছে, অনৈতিক অভ্যাস, যাত্রীদের থেকে অতিরিক্ত টাকা নেওয়ার মতো ঘটনায় ‘জিরো টলারেন্স’ নীতি অনুসরণ করা হয়।
