Ticket Refund Rules: ট্রেনের টিকিটের দাম পুরো ফেরত পাবেন…Railway-র এই নিয়মটা জানেন তো?

নয়া দিল্লি: দূরপাল্লার ট্রেনে কমবেশি সকলেই ভ্রমণ করেছেন। ট্রেনের নিয়ম সম্পর্কেও অনেকে জানেন। ট্রেন ছাড়ার যদি ৪ ঘণ্টা থেকে ৪৮ ঘণ্টা আগে বুকিং বাতিল করেন, তাহলে টিকিটের আংশিক মূল্য রিটার্ন পাওয়া যায়।  তবে জানেন, ট্রেনের টিকিটের সম্পূর্ণ রিটার্ন কখন পাওয়া যায়?

শীতকালে দেখা যায়, অনেক সময়ই ঘন কুয়াশার কারণে ট্রেন লেট করে। অনেক সময় ট্রেন বাতিলও হয়ে যায়। আপনি ট্রেনের টিকিটের সম্পূর্ণ রিটার্ন পেতে পারেন। যদি আপনার ট্রেন ৩ ঘণ্টারও বেশি লেট করে এবং আপনি সেই ট্রেনে না চড়েন, তাহলে সম্পূর্ণ রিফান্ড পাওয়া যায়। 

সাধারণত যদি ট্রেনে যাত্রার ৪ ঘণ্টা আগে ওয়েটিং লিস্টে থাকা টিকিট বাতিল করেন, তবে টিকিটের মূল্য থেকে ২০ টাকা চার্জ ও জিএসটি কেটে নেওয়া হয়। যদি ফাইনাল লিস্ট তৈরি হওয়ার পরও টিকিট কনফার্ম না হয়, তাহলে তা আপনা-আপনি বাতিল হয়ে যাবে এবং টিকিটের সম্পূর্ণ রিফান্ড পাওয়া যায়।

আবার ট্রেনের রুট যদি কোনও কারণে পরিবর্তিত হয়, এবং এর কারণে আপনার স্টপেজ মিস হয়, তাহলেও আপনি সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন। এক্ষেত্রে ট্রেন ছাড়ার ৩০ মিনিটের মধ্যে টিডিআর ফাইল করতে হয়। ট্রেন লেট করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং ট্রেন বাতিল হলে ৩ ঘণ্টার মধ্য়ে টিডিআর করতে হয়।

যদি আপনি এসি টিকিটে সফর করেন এবং কামরায় এসি কাজ না করে, তাহলে আপনি রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন। এসি থেকে নন-এসি টিকিটের দামে যে তফাত হয়, তা পাওয়া যাবে টিডিআর করলে। টিডিআর দাখিল করলে সাধারণত ৭ থেকে ১৫ দিনের মধ্যে রিফান্ড করে দেওয় হয়।

ক্যানসেলেশন ফি-

• যদি ট্রেন ছাড়ার ৪৮ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করে দেন, তাহলে এসি চেয়ার কার বা এসি ৩ টায়ারের ক্ষেত্রে ১৮০ টাকা ও জিএসটি কেটে নেওয়া হয় ক্যানসেলেশন ফি বাবদ। এসি ফার্স্ট ক্লাস বা এসি ২ টায়ারের জন্য ২৪০ টাকা ও জিএসটি কেটে নেওয়া হয় টিকিটের মূল্য থেকে। স্লিপার ক্লাসের টিকিট বাতিল করলে ১২০ টাকা চার্জ কেটে নেওয়া হয়। সেকেন্ড ক্লাসের টিকিট বাতিল করলে ৬০ টাকা ক্যানসেলেশন ফি লাগে।
• যদি ট্রেন ছাড়ার ৪৮ ঘণ্টা থেকে ১২ ঘণ্টার মধ্যে ক্যানসেল করা হয়, তাহলে টিকিটের দামের ২৫ শতাংশ কেটে নেওয়া হয়।
• যদি ট্রেন ছাড়ার ১২ ঘণ্টা থেকে ৪ ঘণ্টা আগে ক্যানসেল করা হয়, তবে টিকিটের ৫০ শতাংশ কেটে নেওয়া হবে ক্যানসেলেশন ফি বাবদ।
• যদি ট্রেন ছাড়ার ৪ ঘণ্টা আগে টিকিট ক্যানসেল করেন, তাহলে কোনও রিফান্ড পাওয়া যায় না।