Online AC booking: অনলাইনে AC-র বুকিং বাতিল করতে গিয়েই বিভ্রাট, অজান্তেই ক্রেডিট কার্ড থেকে খোয়া গেল টাকা

কলকাতা: গরমের প্রকোপ যত বাড়ছে, ততই বাড়ছে এসি কেনার প্রবণতা। দোকানে দোকানে গ্রাহকদের ভিড় এতই বেশি যে, অনেক সময় জোগানও দিতে পারছেন না বিক্রেতারা। এদিকে, তীব্র দাবদাহে এসি ছাড়া এক মুহূর্ত থাকাও মুস্কিল! এমনই পরিস্থিতিতে পড়ে অগত্যা অনলাইনে এসি কেনার চেষ্টা করেছিলেন বেহালার প্রদীপ কুমার রায়। সেই এসি কিনতে গিয়েই প্রায় ১৭ হাজার টাকা খোয়া গেল ওই ব্যক্তির। এসি কেনা তো দূরের কথা, আপাতত টাকা ফেরাতে হয়রান হয়ে যাচ্ছেন প্রদীপবাবু।

গত ১ জুন একটি অনলাইন শপিং অ্যাপে একটি এসি বুক করেন তিনি। উইন্ডো এসি বুক করে ক্রেডিট কার্ড থেকে ৩৫ হাজার ৪৯৯ টাকা দিয়েও দেন তিনি। পরে পরিচিতদের থেকে তিনি জানতে পারেন, খারাপ এসি রিপ্লেস (বদল) করা যায় অনলাইনে। এরপর সিদ্ধান্ত বদলে ফেলেন প্রদীপবাবু। তিনি নিজের পুরনো এসি বদল করে নতুন এসি কিনবেন বলে ঠিক করেন। ফরে আগের বুকিং বাতিল করে দেন।

বুকিং বাতিল হলেও টাকা ফেরত পাননি তিনি। দ্বিতীয়বার বুক করার আগে টাকা ফেরত পেতে ওই ব্যক্তি অলনাইন শপিং অ্যাপে যোগাযোগ করতে উদ্যোগী হন। গুগল থেকে একটি ফোন নম্বর জোগাড় করে যোগাযোগ করেন প্রদীপবাবু। সেই নম্বরে ফোন করলে উল্টোদিকে থাকা ব্যক্তি প্রদীপবাবুকে বলেন, ‘আপনি আপনার টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন, আগে প্লে স্টোরে গিয়ে এনিডেস্ক ডাউনলোড করুন।’ অভিযোগকারীর দাবি, তিনি ওই কথা শুনে ওই অ্যাপ ডাউনলোডও করে ফেলেন। তারপরই ১৬ হাজার ৯৯৯ টাকা ডেবিট হয়ে যায় তাঁর ক্রেডিট কার্ড থেকে।

এই ঘটনায় প্রদীপবাবু হতবাক হয়ে যান। ইতিমধ্যেই সরশুনা থানা ও সাইবার ক্রাইমে অভিযোগ জানিয়েছেন তিনি। পাশাপাশি যোগাযোগ করেছেন ব্যাঙ্কের সঙ্গে। ব্যাঙ্কের তরফে তাঁকে সাহায্যের আশ্বাস দেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছেন প্রদীপবাবু।