Artificial Intelligence: চাকরির বাজার কি খেয়ে নিচ্ছে AI? আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্সে বাড়ছে ভরসা

মুম্বই: আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্সের উপরেই কি ভরসা রাখতে শুরু করেছে বহুজাতিক সংস্থাগুলি? শোনা যাচ্ছে অনলাইন পেমেন্ট সংস্থা পেটিএম অন্তত এক হাজার কর্মী ছাঁটাইয়ের পথে এগোচ্ছে। এক সর্বভারতীয় সংবাদমাধ্যমে দেওয়া সাক্ষাৎকারে, অপারেশনস এবং মার্কেটিং টিম থেকে কর্মী কমানোর কথা স্বীকার করে নিয়েছেন পেটিএম-এর এক মুখপাত্রও। সূত্রের খবর, অক্টোবর মাস থেকেই এই ছাঁটাইয়ের প্রক্রিয়া শুরু করে দিয়েছিল পেটিএম। সংস্থা যে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্সের দিকে ঝুঁকছে, সে কথাও জানিয়েছেন তিনি।

পেটিএমের ওই মুখপাত্র জানিয়েছেন, “আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স নির্ভর অপারেশনের দিকে এগোচ্ছি আমরা। এর রূপান্তরের ফলে কর্মক্ষেত্রে দক্ষতা আরও বাড়বে বলে আশা করা হচ্ছে। একইসঙ্গে একই কাজ বার বার করার ঝামেলাও এতে কমবে। এই প্রক্রিয়ার ফলে অপারেশন ও মার্কেটিং ক্ষেত্রে আমাদের কর্মী সংখ্যা কিছুটা কমেছে।” তিনি আরও জানিয়েছেন, এই আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স নির্ভর কাজের ফলে সংস্থা কর্মীদের জন্য খরচ ১০-১৫ শতাংশ কমিয়ে নিতে পারবে।

তবে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স আসার ফলে চাকরির বাজার যে একেবারেই বন্ধ হয়ে যাবে, এমন আশঙ্কা ওড়াচ্ছে পেটিএম। অপারেশনস এবং মার্কেটিং টিম কর্মী ছাঁটাইয়ের কথা স্বীকার করেও ওই মুখপাত্র জানিয়েছেন, আগামী বছরে সংস্থার কর্মী সংখ্যা ১৫ হাজার বাড়ানো হবে। নতুন, তরুণ প্রতিভাদের নিয়ে কাজ করা হবে বলে জানিয়েছেন তিনি।

শুধু পেটিএম-ই নয়, অনেক সংস্থাই আজকাল একই ধরনের পদক্ষেপ শুরু করেছে। ‘কস্ট কাটিং’ করতে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্সে সমৃদ্ধ প্রযুক্তির দিকে ঝুঁকছে বিভিন্ন বহুজাতিক সংস্থা। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, চলতি বছরের প্রথম তিন ত্রৈমাসিকে বিভিন্ন বহুজাতিক সংস্থার একটি বড় অংশের কর্মীদের ছাঁটাই করা হয়েছে।