redBus টিকিট বুকিং এবার WhatsApp চ্যাট করে, প্রক্রিয়াটি শিখে নিন

redBus থেকে টিকিট বুকিং এখন আরও সহজ হতে চলেছে। ট্রাভেলাররা এবার WhatsApp চ্যাট থেকেই সরাসরি redBus টিকিট বুকিং করতে পারবেন। এই চ্যাটবটটি ডিজ়াইন করা হয়েছে যাতে কাস্টমাররা ঝক্কিহীনভাবে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ থেকেই বাসের টিকিট বুকিং করতে পারেন।

WhatsApp এই মুহূর্তে বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং অ্যাপ। হোয়াটসঅ্যাপের সেই জনপ্রিয়তা এবং সুবিধা উভয়কেই কাজে লাগিয়ে redBus তার বুকিং প্রক্রিয়াটি ভাল করতে চাইছে। উদ্দেশ্য একটাই, বুকিংয়ের প্রক্রিয়াটি বাধাহীন এবং ইউজার-ফ্রেন্ডলি করা। কোম্পানির তরফে আরও জানানো হয়েছে, হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবটের সাহায্যে redBus থেকে বাস বুকিং ছাড়াও রিয়্যাল-টাইম অ্যাসিস্ট্যান্স এবং ভবিষ্যতের ভ্রমণের জন্য পার্সোনালাইজ়ড রেকমেন্ডেশনও পাওয়া যাবে। redBus ফিচারটি ইতিমধ্যেই প্ল্যাটফর্মে চলে এসেছে।

WhatsApp থেকে redBus টিকিট বুকিং করে কী সুবিধা পাবেন

redBus এর তরফ থেকে বলা হচ্ছে, হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট ফিচারটি ইউজারদের টিকিট বুকিংয়ের কাজটি আরও সহজ করে দেবে। বাসের টিকিট বুকিং করার জন্য এতদিন একাধিক ওয়েবসাইটে ঢুঁ মারতে হত ভ্রমণকারীদের। পাশাপাশি কিছু অ্যাপও ডাউনলোড করতে হত। কিন্তু এই হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবট সেই সমস্যার সমাধান করে, এক ক্লিকেই টিকিট বুকিং করতে দেবে। কাস্টমাররা রিয়্যাল টাইম বুকিং কনফার্মেশন এবং হোয়াটসঅ্যাপেই সরাসরি ই-টিকিট পেয়ে যাবেন। তার থেকেও বড় কথা হল, হোয়াটসঅ্যাপেই 24/7 কাস্টমার সাপোর্ট অ্যাক্সেস করা যাবে, যার ফলে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও মজবুত হবে।

redBus টিকিট WhatsApp থেকে কীভাবে বুক করবেন

হোয়াটসঅ্যাপ থেকে রেডবাস টিকিট বুকিং করতে নিচের এই পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন –

1) প্রথমেই আপনার হোয়াটসঅ্যাপ কন্ট্যাক্ট লিস্টে redBus চ্যাটবট নম্বর 8904250777 সেভ করে নিন।

2) তারপরে ফোন থেকে হোয়াটসঅ্যাপ খুলুন এবং রেডবাসে চ্যাটবটে গিয়ে একটা ‘Hi’ লিখে পাঠান।

3) চ্যাটবটটি আপনাকে শুভেচ্ছা জানাবে এবং আপনার পছন্দসই ভাষাটি বেছে নিতে বলবে। আপাতত ইংরেজি এবং হিন্দি এই দুই ভাষার অপশন পাওয়া যাবে।

4) এখান থেকে আপনাকে ‘Book Bus Ticket’ অপশনটি বেছে নিতে হবে।

5) আপনার লোকেশন শেয়ার এবং ভেরিফাই করতে হবে।

6) আপনার জার্নির সব তথ্য দিয়ে দিতে হবে এবং ‘Continue’ অপশনে ট্যাপ করতে হবে।

7) এসি নাকি নন-এসি কীরকম বাসে আপনি যাত্রা করবেন, তা-ও জানাতে পারবেন।

8) প্যাসেঞ্জার ডিটেলস দিয়ে দিন এবং ড্রপিং পয়েন্ট উল্লেখ করুন।

9) হোয়াটসঅ্যাপ, ফোন পে নাকি জিপে কার মাধ্যমে টাকা পাঠাতে চান, সেটা বেছে নিন।

10) টিকিট কনফার্ম হলেই আপনি তার খুটিনাটি সব তথ্য পেয়ে যাবেন এবং হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটেই একটি ই-টিকিটও পেয়ে যাবেন।