Bank Glitch: HDFC Bank গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টে ঢুকল অতিরিক্ত টাকা! আপনার ব্যালেন্স চেক করেছেন?

চেন্নাই: দেশের অন্যতম জনপ্রিয় বেসরকারি ব্যাঙ্কে ঘটেছে এক অবাক করা ঘটনা। রবিবারের এই ঘটনা প্রকাশ্যে আসার পর নিজের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স দেখে অনেকেরই চোখ কপাল উঠেছে। চেন্নাইয়ের থিয়াগারয়া নগর ব্রাঞ্চের ১০০ জন ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট গ্রাহক তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখার পরই চমকে উঠেছেন। এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের ১০০ জন গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে ১৩ কোটি টাকা। প্রত্যেকের অ্যাকাউন্টেই ওই বিপুল পরিমাণ টাকা ঢুকেছে। ব্যাঙ্ক পরবর্তীকালে জানিয়েছে, প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্যই ওই ১০০ জন গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে এই বিপুল পরিমাণ টাকা চলে গিয়েছে।

প্রাথমিক রিপোর্টে জানা গিয়েছে প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য ব্যাঙ্কের ওই শাখার ১০০ জন গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ১৩ কোটি টাকা করে মোট ১৩০০ কোটি টাকা চলে গিয়েছিল। সেই কারণে ওই অ্যাকাউন্টগুলিতে থাকা কয়েক হাজার টাকা রাতারাতি কোটি কোটি টাকার রূপান্তরিত হয়েছে। ব্যাঙ্ক জানিয়েছে, রক্ষণাবেক্ষণের জন্য তাদের সিস্টেমে নতুন একটি সফটওয়্যার ব্যবহার শুরু করার কারণেই এই অযাচিত সমস্যা তৈরি হয়েছিল। রবিরার ছুটির দিন এই কাজ শুরু করা হলেও বিপত্তি এড়ানো সম্ভব হয়নি।

এই বিরাট ভুল চোখে পড়ার সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্টগুলিকে ফ্রিজ করে দেওয়া হয়েছিল। ওই অ্যাকাউন্টগুলি থেকে টাকা তোলার ওপর নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছিল। তবে অ্যাকাউন্টগুলিতে টাকা জমা দেওয়ার কাজে কোনও সমস্যা হবে না। তবে বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট থেকে প্রযুক্তির ভুলে চলে যাওয়া টাকা উদ্ধার করে নেওয়া হয়েছে। কয়েকটিমাত্র অ্যাকাউন্টের সমস্যা এখনও সমাধান হয়নি, সেগুলিকে দ্রুত আগের অবস্থায় ফিরিয়ে দেওয়া হবে বলেই জানা গিয়েছে। তবে এই ঘটনায় ব্যাঙ্কের তরফে তদন্তের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।